全网热议！顺丰寄丢11000元手机仅赔1000，疑保价过低被监守自盗

快递这个行业，相信大家都不陌生，且每天都会接触到，因为我们不管是网上购物，还是生活中邮寄物品，都少不了快递。

不管是收件，还是寄件，大家最关心的无非就是包裹的完整，物流的时间，还有丢失物品的赔偿。

如果遇到贵重物品丢失，快递公司又不能进行赔偿，这简直让人难以接受。

近日，广东深圳的夏女士就遇到一件糟心的事情。

夏女士说自己在3月29号的时候，花了11000元购买了一部全新的iPhone13 Pro Max，30号收到手机，她检查了一下，是没有拆封过的，然后当天就在顺丰的小程序上面下了单，寄给她江苏那边的家人。

因为当时深圳这边有疫情，快递小哥不能上门，是夏女士自己打包好拿出去给快递小哥的，当时快递小哥问她是什么东西，她很明确的告知对方里面是一部全新的手机，然后手机就被快递小哥拿走了，发往苏州。

但是，在4月1号的时候，苏州那边出现疫情，然后就被封控了大概一个月不到，因此物流信息的更新就一直停留在常熟发往昆山的路上。

等到5月6号的时候，顺丰快递的站点其实已经开始正常运营了，这时夏女士联系顺丰的工作人员，可是对方仍然告知夏女士因为疫情封控，没有办法送达。

期间，夏女士一直打电话咨询，直到五月中旬，顺丰快递的工作人员依旧说因为疫情封控不能派送，当时夏女士就怀疑事情不对，和工作人员说话的态度就强硬起来，这时，顺丰快递的工作人员才老实交代，说这个件找不到了，他们现在在帮忙找。

之后顺丰快递和夏女士反反复复的沟通了三四次，都说找不到了，就要和她走理赔。

在顺丰寄过件的人都知道，顺丰寄件是有理赔选项的，花钱来为物品保价，当时夏女士寄件的时候没注意这些，就选了一个2元保价，因为她没看清下面有一行很小的字，就是价值声明，然后顺丰就抓住这一点只赔偿夏女士1000块钱。

对此，夏女士不同意，等到5月28号的时候，夏女士就发现这个手机被激活了。

夏女士就怀疑顺丰理赔跟顺丰站点有勾结，偷了这个手机然后只赔偿1000块钱。

但是对于夏女士的说法，顺丰客服并不认同，顺丰客服称，这是因为夏女士自己的疏忽导致的，当时她寄件的时候完全可以按照物品的真实信息填写，这样保障的选择是很明显的，因为保价是需要另外支付费用的，所以公司并不是强制要求保价的，赔偿1000元是因为客户下单时选择的保价是1000元的，按照保价的要求，这个寄件丢失，就不能达到11000元的赔付，目前公司也在调查快递途中寄件丢失的事情，如果后续找到寄件，也会及时联系客户。

夏女士不能接受这个赔偿，顺丰理赔后续又称，可以赔偿夏女士2500元，但是夏女士仍然无法接受。

这个事情一经发布到网上，就引起了网友的热议。

网友纷纷表示顺丰快递的理赔有问题，这种行为不如直接抢，每个包裹到了都可以拆开看看，如果保价底的物品，是不是都可以这样操作，在保价内，物品送达，还可以白赚一笔保价费。

有网友称，自己之前着急寄东西，快递公司还让他签免赔协议，简直就是太离谱。

让网友们不能理解的就是，花钱寄件，东西遗失快递公司赔偿不是很正常的吗？既然收了钱，就应该把东西送达，物品在快递运输途中丢失，却拿出保价来说事，是不是如果不保价，快递就不能送到，丢失也是正常的。

正常来说，保价应该是为了防止物品损坏，快递丢失那是另一个事情，不能混为一谈，不光要赔偿手机的本来价格，连带保价的1000元也应该赔付，本来就不应该有保价这种不合理的操作存在，安全送达就是应该的，快递丢失，赔偿更是理所应当。

当然，也有网友觉得，既然明知自己寄的是贵重物品，十几块钱的保价都舍不得出，就很不应该，快递公司没义务为高额贵重物品买单，所以自己不保价，不应该怪快递。

但是这个说法并不被认可，大部分网友还是觉得快递保价应该保的是物品破损的价钱，并不是丢失的价钱，快递途中物品丢失，就应该原价赔偿，这没什么好说的，本来保价就很不合理，像是乱收费，如果因为保价金额的原因，而不赔偿丢失的快递，这就太过分了。

对此，你有什么看法？