北京
“0元免费学习，56天入行有声，助你变现。下班的时间给影视配个音，吃饭的时间也能给广告录个音，睡觉前朗读书籍录制有声书，还可变身有声主播……”在喜马拉雅平台上，有一段对其官方“有声演播训练营”课程的介绍。
图源：喜马拉雅平台
疫情当前，在竞争激烈的大环境之下，很多人都在考虑如何增加副业收入。喜马拉雅平台的上述课程广告，无疑吸引了部分消费者。通过近2个月“有声演播训练营”的课程培训，真的能够实现用声音变现，迅速打开副业的大门吗？未来网记者在调查中发现，在铺天盖地的“声音变现”广告背后，绝大多数“藏”着的是高价培训班。
图源：喜马拉雅平台
售课承诺不兑现，“私塾”变成“大锅饭”
“喜马拉雅有声主播课简直就是世纪骗局。”近日，来自新疆的张榕（化名）向未来网记者投诉称，2020年4月，她花费9980元在“喜马拉雅官方有声演播训练营”（以下简称“训练营”）购买的“有声主播畅学套餐”，想通过学习充实下自己，也为自己带来一定的额外收入。
张榕表示，她在喜马拉雅app上被一则写着“限时免费”、“0元购课”的广告吸引，然后接触到了该课程助教，自此却开始了自己的“粉碎梦想”之旅。
“前期的确是有免费课程，但很快就被告知想要继续学习需要付费。”张榕向未来网记者介绍说，“助教推销的课程价格从几千到一万元不等，并告知购买任意课程毕业后都可成为喜马拉雅平台原创主播，但是只有购买价格更高的课程才可以获得官方的流量支持。”
图源：消费者供图
“根本就是骗人的，花更多的钱并不会得到所谓的‘流量支持’，课程的介绍也充满了误导性。”张榕向未来网记者透露，她所购买的课程套餐中有7次“大师直播私塾课”，课程介绍中写着“对作业进行点评批改，同时示范性指导”。
张榕介绍说，该课程并非“私塾课”，而是“大锅饭”，每次直播间都有上百名同学同时听课，进行点评的也并非大师，而是喜马拉雅有声演播训练营往期的学长们，这样的宣传是具有误导性的。
图源：消费者供图
值得注意的是，张榕的遭遇并非个案。未来网记者在投诉平台检索后发现，关于喜马拉雅的投诉已高达4000余条。其中，“虚假宣传”、“误导消费”等投诉屡见不鲜。
图源：黑猫投诉
针对张榕反映的问题，北京盈科律师事务所陈凯律师指出，如果商家提供的服务或商品与其承诺不符，则商家可能涉嫌虚假宣传。因此而导致无法实现其合同目的，根据我国《消费者权益保护法》相关规定，消费者可要求商家按照约定提供服务，也可向商家要求退货、退款。如果双方协商不成，消费者可向市场监管部门提起投诉。仍无法解决问题的，可向人民法院起诉。
事实上，普通人想要依靠短时间培训，实现“声音变现”并不容易。
据播音主持业内人士介绍，广告、影视配音要求比较高，不通过系统学习，只靠短时间培训无法达到要求。平台录制的音频是要销售的，如果质量一般很难产生收益。培训机构所说的“声音副业”对大多数人并不现实，很多专业人员都难以实现，业余人员能靠配音赚钱的更是极少数。
虚假宣传多次被约谈、连年亏损，第三次上市再搁浅
事实上，这已经不是喜马拉雅首次因“虚假宣传”问题被推上舆论的风口浪尖。
2020年4月8日，喜马拉雅就曾因“虚假宣传”等问题被浙江省消费者权益保护委员会约谈要求整改。
2021年11月5日，喜马拉雅因整改不彻底再度被浙江省消费者权益保护委员会约谈。
未来网记者从喜马拉雅招股书了解到，在过去的2019年、2020年和2021年三个财年，喜马拉雅的业绩可谓是“亏损连连”，经调整后的净亏损分别为7.48亿、5.39亿和7.59亿元人民币。
然而屋漏偏逢连夜雨，今年6月，喜马拉雅的第三次上市计划再度搁浅。
来源 | 未来网 记者王军伟、实习生李天琦
审校 | 睿智、李肖笛
终审 | 宋广辉
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