河南
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 刘荷蕾
为切实提升普惠金融服务能力， 以高素质战队、高水平服务迎接经济下行带来的挑战，为清丰经济发展“赋能添力”，近来，清丰农商银行以“能力作风建设年”活动为载体，大力开展“金融夜校”，常态化为员工“补钙加餐”，增强主动服务意识、精准服务能力和合规服务水平。
在学习方式上，线上线下齐发力。线上充分运用“钉钉”直播功能，开启“空中课堂”“掌上课堂”，解决集中学习不便的难题，提升学习扩容率，便利反复深入学;线下针对互动性强、疑难问题多的方面，打造“精品课程”，开展“圆桌教学”，以面对面讲解、手把手教会方式，保障学习质量。
在学习内容上，理论实务两促进。按照“干什么学什么、缺什么补什么”原则，在巩固提升“消费者权益保护”“征信业务管理”等业务知识同时，紧紧围绕当前惠民服务重点，对专属产品“惠民家庭贷”结合实际案例，从产品适用对象、额度精准测算、手续合规办理及利率优惠条件等，全流程、全方位推演教学，筑牢高质量服务根基。
在学习效果上，成绩业绩双检验。为充分保障学习效果，真正把学习成果转化为推动发展的强大动能，该行每轮授课结束即就培训知识进行测试，同时重点抓落实、抓运用，对重中之重“惠民家庭贷”工作成效日监测、日排名，促使全行“惠民家庭贷”小额贷款办理速率大幅提高，自5月底推出以来累放3390余万元，均能做到当日申请、最迟次日放款，受益400余户家庭，收获一致好评。
未来，该行将进一步运用名师讲堂、榜样引领、座谈交流等多种方式，为“金融夜校”再添“盛宴”，助力干部员工“强筋壮骨”，为社会经济发展添翼护航!
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