广东
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文/羊城晚报全媒体记者 张璐瑶
视频/广东省公安厅
通讯员 粤公宣
孩子要报考警校，急需无犯罪记录证明，怎么办？深夜有人“炸街”扰民，怎么办？记者从广东省公安厅获悉，9月5日，全新升级的“平安厅”信箱平台及小程序将正式上线。
据了解，为广泛倾听群众呼声，及时回应群众关切，切实维护群众利益，2021年5月1日，广东省公安厅在互联网平台设立“平安厅”厅长信箱，广泛收集社会各界和人民群众对广东省社会治安和公安工作的意见建议和诉求，同步推动全省21个地市公安局设立“平安厅”局长信箱，统称“平安厅”信箱，实行上下联动、一体化运作，形成具有广东公安特色的“平安厅”信件办理工作体系。
据统计，“平安厅”信箱开通一年多来，全省累计办理群众来信12.1万封，答复率100%，办结率97.6%，为群众解决“急难愁盼”问题3.9万个，根据群众来信提供线索助破案件5549起，整改一批群众反映强烈的执法问题，推动出台执法规范性文件146份，以“小信箱”撬动“大平安”，生动谱写广东公安新时代“枫桥经验”。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 郭思琦
校对 | 彭继业
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