第418篇
连续8年营销经验和品牌团队培训心得分享
成交难在哪里呢?难在意向客户对你信不信任上。你想买一个比较贵重的产品,一个很熟的朋友和另一个不认识的人都在卖
可能她还稍微便宜一点点,让你从中间选一个人,基本上大家都会选找熟人买,因为你信任她
什么影响会影响成交?钱、需求、信任。成交一个客户前得先建立好信任关系,销售中有句话说的是跟客户谈恋爱,比喻的很贴切。不信任你怎么可能跟你牵手交往,更别说结婚了
如何提升信任我在有篇文章里讲到过,问题来了,如何让你的成交变得更加简单?
让你的目标客户看着你的朋友圈就主动要跟你下单,能不能做到?百分百能!我就在用这些方法持续收单,去做的话,绝对能让你的业绩翻10倍以上
1.打造案例反馈
有用的方法就要狠狠地执行,案例反馈是最有冲击力的。如果是做项目的要快速裂变团队,就要多整理团队代理在项目里逆袭的案例
意向要跟你干,简单粗暴给她看结果,看完案例结果分分钟打消所有顾虑马上跟你干。如果是终端,就打造客户好评反馈案例库
客户都相信自己眼睛看到的,直接晒客户整体效果反馈,图片+文字反馈和视频反馈最好都要有,每天多刷这类素材。持续晒意向客户一定坐不住主动找你买
2.持续分享行业经验
做一行精一行,永远要高于你的客户认知,在客户有任何疑问时都能轻松解决。很多人做传统销售,客户问到了才去解决她的问题
让客户感受到这个销售很专业。但是互联网上我们要先分享行业经验,通过分享让潜在客户主动了解你,这样做销售才更轻松
客户会主动找你买。我很多单都是客户刷着我的朋友圈主动来的,所以你觉得客户主动找你成交率更高还是你找她成交率更高?
持续在朋友圈分享行业领域经验,既能让意向客户了解你,又能强化自己的专业IP势能。无形中信任感就会越来越强
3.设计成交方案
销售有时卖的也是海报,设计你的产品成交方案,保持每天最少刷一次。成交方案里能设计赠品是最好的,赠品分实物礼品和虚拟的
你对客户的跟踪指导,教客户更好体验产品,减少入坑等等这些都是塑造成礼品。别人卖完产品就不跟客户联系了,你卖完产品还提供这些指导
是不是更有吸引力,当然不能每次等客户来问你再去讲这些。所以要设计要成交方案做成海报,方案里要设计出客户占到便宜,对成交更有帮助
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