存量时代稳健发展，多元布局下的银泰百货底气何在？

/ 银泰百货数字化转型下的商业新打法。 /

作者 | 李阳

排版丨李阳

图片来源 | 银泰百货

当下，在国内商业进入存量时代的激烈竞争下，特别是受到后疫情时代的不确定性风险影响，不少商业运营商纷纷选择紧缩策略，谨慎应对市场的变化。

面对行业普遍不被看好的情况下，善于把握行业升级机遇的银泰百货却在逆风中不断前行，并率先通过商业数字化转型升级，促使线上线下双向融合，打造具有差异化、特色化的高竞争力标杆项目及商业品牌，持续扩大商业版图。

风起潮涌的商业竞争下，银泰百货为何能在此时锐意扩张？多元布局之下，其背后又有哪些值得业界参考的全新商业打法？赢商网将在此一一解析。

逆风突围稳健发展

“标杆”地位下的商业韧性

从1998年武林银泰落地杭州至今，银泰百货以杭州为支点迅速开启了全国扩张之路，用兼具规模与质量的稳健布局，在风起潮涌的国内商业市场中逐浪前行。

截止目前，银泰百货已相继进驻北京、杭州、武汉、合肥、西安、宁波、厦门等高能级城市。特别是在后疫情时代，依托于数字化转型，以及成熟产品和高效运营加持，银泰百货依然保持着每年扩张2-3个新项目的速度。

·2020年9月30日，温州银泰百货世贸店二期和杭州银泰百货之江店同期开业；

·2021年4月30日，海宁银泰百货鹃湖店开业；

·2021年9月29日，合肥银泰百货高新店开业；

·2021年12月26日，杭州银泰百货萧山店开业；

·2022年7月30日，杭州银泰百货滨江店开业；

不止如此，在各个新开项目成功的运营之下，银泰百货的布局步伐并没有放缓。与一期相互配合、致力于打造合肥市乃至全安徽最高端商业旗舰综合体的合肥银泰中心二期，以及预计在2023年初开业的银泰百货金华之心店也将陆续问世，持续提升在全国的商业品牌形象和影响力。

深入解析银泰百货规模化布局效应下的底层肌理，可以发现，这与其深耕数字化转型下所形成的商业新打法密切相关。

一方面，面对消费者需求的瞬息万变、消费方式的不断升级，银泰百货以强大的品牌号召力，紧抓“首店经济”效应，持续深化项目自身商业魅力，打造消费力磁场。另一方面，加速商业数字化转型，不断进行商业场景的创新和升级，建立以消费者为核心的多元化经营思路，获取市场的认可。

换言之，即是通过对商品力、运营力、创新力的深入挖掘，在打造属地商业市场“标杆”项目的同时，持续探索商业高质量发展的更多可能，以此形成银泰百货稳健且快速布局的底气。

积极化身“首店收割机”

持续打造广域消费引力场

这份底气，也在银泰百货全国各项目的品牌升级中体现无疑。

众所周知，作为反映一座城市消费市场的活跃度、时尚度的核心，“首店经济”已经成为了各大商业项目竞争的“主战场”。

在激烈的市场竞争下，银泰百货早已成为了诸多市场知名品牌选择首秀的“第一试炼场”。

以杭州武林银泰为例，作为很多国际化妆品品牌进入浙江乃至全国的首选商场，项目早已成为行业中的“首店收割机”。这些年，先后引入LG 旗下中高端护肤品牌苏秘su:m37°国内首店、DARPHIN朵梵中国首家旗舰店以及首进浙江的Tom Ford、Burberry高定美妆柜台、雅诗兰黛集团旗下的凯利安和馥马尔香水出版社两大高端香氛品牌、华伦天奴高定美妆等一系列国际一线化妆品品牌，借由这些头部品牌的引入，进一步夯实了项目在城市商业市场的标杆地位。

今年上半年，拥有强大“首店磁场”引力的银泰百货，依然没有放缓其在“首店经济”效应上的挖掘。

4月18日，日本抗糖轻奢护肤品牌COCOCHI中国首店落户银泰百货杭州西湖店；6月16日，奢华美妆品牌Hourglass中国内地首家门店于银泰百货武林店开业......超100家全国、省级、城市首店品牌通过银泰百货进入新兴市场，成为了各项目打造自身广域消费引力的最佳助推器。

银泰百货体系化的品牌招商、进驻、运营、履约、服务链路加持下，2021年，37个化妆品品牌在银泰百货斩获了全国单柜销售第一，其中迪奥、YSL、阿玛尼、黛珂更成为了新晋的“全国第一柜”。

除此之外，依托于“做强成熟品牌、关注新兴品牌、扩大城市首店”品牌运营策略，银泰百货也并非一味的追求世界级品牌旗舰店、首店，同时也在关注市场那些极具潜力的新兴品牌。

在越来越多新兴品牌开始从线上走到线下之际，银泰百货加速了对于市场认可度较高的新兴品牌引进。2021年以来，包括薇诺娜、调色师、完美日记、橘朵等在内的新兴品牌纷纷在银泰百货开出全国首店、城市首店。

为了更好的提高中国原创品牌的知名度和影响力，满足消费者的多元化需求，银泰百货相继引入了Comme Moi、UOOYAA、内外、卡拉美拉、妖精的口袋、裂帛、MORRELL MAXIE、瑷尔博士、锦鲤拿趣、泡泡玛特等新锐品牌。另外，银泰百货也通过旗下IncollecTion 、Answer Limited两大集合店，支持Amazing Song、FOSTYLE、INJOYLIFE、IRI、JW PEI、北山制包、PECO、Sei Carina Y、WANACCESSORY、大犬乌马、古良吉吉、隐蔽者ENSHADOWER、红色木炭RED CHARCOAL等新兴品牌首次从线上走到线下。

在一系列首店品牌、新兴品牌的加持下，银泰百货通过对于自身品牌力的不断焕新，不仅为消费者带来了消费新理念、美好生活提案，同时也拉动了城市消费新动能，在复杂多变的商业环境中，极大的提升了彼此的核心竞争力和抗风险能力。

多元化布局更新消费场景

与品牌共生探索商业新市场

面对线下常规消费场景的“人-货-场”连接被阻断，实体商业不断受到冲击的当下，善于把握商业发展趋势与城市消费者的偏好的银泰百货，除了在品牌力方面持续引领消费者生活方式的品质升级外，同样也在不断的探索符合当下时代发展的全新商业模式，解锁了诸多能够体现其商业价值的新支撑点。

截至2022年上半年，银泰百货已完成线下商场、云店、喵街APP、全平台直播（淘宝、抖音、喵街）、支付宝小程序、微信小程序、社群与导购分佣等多元化布局，与品牌一起开辟更多能够触达消费客群、拓宽经营边界的线上、线下一体化渠道。

其中，作为银泰百货数字化转型成果之一的云店，就是其利用科技创新商业场景的最好体现。线上无边界选品，线下强体验，探索 “未来商场”。目前，云店已经进驻了百货店、购物中心、大学校园等场景。截至2022年上半年，数量突破一百家。

简单来说，银泰百货想要做的便是重新定义与品牌之间的关系，将品牌的伙伴变身为商场内容的提供者、圈层的共创者，通过双方与消费者的高频互动，增加新时代下消费者对于品质感、体验感消费的多元化需求，真正打造出一个符合商业发展的全新空间，以此构筑起与消费者、品牌商户共同成长的可持续发展商业生态。

通过这些多元场景的输出呈现，即提升了消费者对于品牌的认知，也和品牌一起发现并构建可以触达更多消费者的体验场景。在瞬息万变的商业市场中，和品牌共生，为城市商业的发展带来更多经验和范本。

结语：

不难看出，面对商业市场趋势更替频繁，新时代消费者需求的变化莫测，逆市而上、勇于创新银泰百货早已抓准了未来行业发展的“风口”。未来，随着银泰百货在数字化转型上的持续加码和对城市商业发展的深入洞察，相信还将会为市场带来更多拥有独特创新场景、多元品牌矩阵的宝藏空间。

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时间地点：2022年9月23日|南京苏宁钟山国际高尔夫酒店

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