山东
潍坊日报社潍坊融媒讯 8月21日，家住临朐县城关街道华铝名都小区的孙玉荣女士在供电服务人员的指导下，利用手机上的"网上国网"APP，不用身份证、不用房产证，仅用3分钟就完成了低压居民新装用电业务，她高兴地说："办电这么快，服务这么好，真是太棒啦！"
据了解，"零证办电"是国网临朐县供电公司深化为民服务、进一步优化供电营商环境的新举措，今年7月8日正式开通实施，覆盖全县范围内有不动产证的低压居民新装用电客户，凡是符合政策的办电客户均可享受到"零证办电"新体验。
如何进行"零证办电"？国网临朐县供电公司营销部负责人赵强强介绍，今年7月份，在国网潍坊供电公司的大力支持下，国网临朐县供电公司在中心营业厅率先试点"零证办电"业务。工作人员线上接收客户从"网上国网"APP发起的高低压新装用电申请，客户只要登录"网上国网"APP刷一下脸，经实名认证和确认授权后，供电报装系统就会自动从政府数据平台获取客户姓名并验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息，一次完成客户用电申请受理，整个过程安全、简便、快捷、高效，实现了居民用电"零证办电"，同步实现了企业用电"一证办电"。开通伊始，单周累计服务居民用电"零证办电"3次、企业用电"一证办电"9次，在潍坊全市率先完成"零证办电""一证办电"应用实例推广。
截至目前，国网临朐县供电公司所辖的11个供电营业厅全部利用"网上国网"开通了居民客户"零证办电"和企业客户"一证办电"功能，有107户居民通过"零证办电"新装用电，49家企业客户通过"一证办电"新装用电，居民和企业办电全提速。下一步，国网临朐县供电公司将持续推进证照电子化和信息共享互认，全面推行高低压新装用电客户线上受理、答复及合同线上签订、验收结果线上确认等功能，尽最大努力缩短客户办电时间，让客户办电"一次都不跑"。
潍坊日报社全媒体记者: 贺德良/文图
通讯员 : 王学胜 郎需栋
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