浙江
寺庙和古镇，更懂数字化的可贵。
历经一年多的集中攻关与反复实践，灵隐寺“智慧寺院管理系统”于本周正式上线，系统亮相的同时，一位僧人讲解数字化成果的照片也“疯传”朋友圈。
与古镇等其他文旅景点相比，由于具备宗教属性，寺院总带有一种不凡之气，但从管理角度出发，无论是人员管理还是安全防控，都需要数字化、智慧化管理手段的进一步深入。
寺院商业化已非新鲜事，早在20年前，少林寺在同名电影热映后，便开始注册公司、商业演出、制作周边、开淘宝店，还与多家公司合作开发少林音乐、授权网络游戏IP，此类轻量级的商业化手段，大多只是授权部分版权就能获利颇丰。
灵隐寺等知名寺院，作为城市不可或缺的强文化属性景区，数字化转型不仅能带来更规范的管理，还能带来更大的发展空间。
寺院管理场景，比想象中复杂
灵隐寺作为 最有名的寺庙之一， 年接待量近 800 万人次， 景区 从知名度、转化率、安全保障、应急处理、互动体验方面均面临很多问题亟待解决。
以安全防护为例，2019年，灵隐寺就曾引入实景融合技术与消防传感模块相结合的解决方案，重构寺院消防监管和风险防控体系。作为国家重点文物保护单位，灵隐寺各殿阁建筑结构为砖木结构，耐火等级较低，安全隐患较多。
通过“GIS地图+VR场景+视频监控”虚实结合，能够对寺院内电器、消防、水务等相关设备设施做到实时监测，监管核心数据，一旦发生异常报警，可以第一时间切换至灾情发生画面，提升灭火方案研判能力；同时，系统还能进行远程切电、消防栓水压检测等，把损失降到最低。
在浙江，面临同样场景难题的还有古镇景区，承建过杭州河坊街、雍和宫等文旅场景智慧消防解决方案的杭州拓深科技告诉36氪，古镇场景下，新技术的引入要结合实际情况：
一方面，面对可燃物多火灾荷载大，一旦发生火灾极易发生“火烧连营”的情况；另一方面，还要考虑重新布线，不能破坏原有建筑结构等问题。因此，前期的排查工作十分重要，对企业整体解决方案实力也有更高要求。
此外，与常规景区不同，寺院数据共享能力基础较为薄弱，浙江省佛教协会会长、灵隐寺方丈光泉法师表示，数字技术的飞速发展为数字赋能现代寺院智慧管理带来了新的契机，数字化不仅是佛教适应时代发展的具体路径，更是佛教自我健康传承的迫切需求。
2021年5月，杭州灵隐寺成立了数字赋能研究中心，着手开展佛教寺院数字化管理探索与实践。此次发布的综合服务系统也是探索成果的公开展示，包含了“一屏、一中心、四件事、六大管理平台”，应用于对游客统计、日接待量、防疫管控、安全预警等细化场景管理。
总的来说，古镇与寺院保留古朴风雅的人文气息的同时，不应成为数字化“荒漠”。
兼顾现代与“灵魂”
尽管寺院数字化、商业化是大势所趋，但仍有声音表示，这样是否会让古寺“失去灵魂”？
近年来，在疫情影响下文旅产业波动较大，如何吸引更多游客，提供更好的服务，成为全行业共同面对的迫切需求。站在产业发展角度，只有打通数据孤岛、建立数字中台，才能从空间格局、旅游方式、商业模式上寻找转型点。
即便是不将过于科技感的设备引入院内，技术仍可以以多种姿态渗透其中，灵隐寺就用多年实践，逐步摸索出一条较为稳健的改造之路。
底层制度层面，早在2019年初，杭州灵隐寺即通过ISO9001质量体系认证，在寺院管理、弘法利生、服务社会等方面引入现代化的管理思维和方法，灵隐寺也是国内首个通过该体系认证的佛教寺院；
文物管理层面，灵隐寺通过3D造像技术，对飞来峰造像龛周边的200余处摩崖题刻进行拍照、拓片，梳理出文物遗产的全貌和家底，利用数字化手段，对飞来峰山体进行测绘，摸清造像的整体分布情况，大有“寺庙元宇宙”之势；
数据安全层面，灵隐寺制定了详细的数据安全管理、分级分类、登录权限制度，不仅是针对游客，在寺院内对僧人管理、库房管理、产房管理，也逐步实现数字化智慧化升级，确保文化财产安全。
不难看出，尽管此次流出的住持讲解数字化照片引发热议，但灵隐寺做数字化转型这件事是极其认真的，科技不应成为文化发展的阻碍，寺院也不会因为数字化演进失去本真。
作者丨榆木
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