目前,保险市场可谓呈百花争鸣之势,很多人在挑选保险产品时很容易踩坑,同时也会遇到“真香定律”,随着华夏人寿的口碑不断提升,用户在其遇到的愈来愈多的真香定律,华夏人寿本着以客户角度发现问题、解决问题的理念方针,全面推进“科技+管理”的“双创”战略,以产品创先,改造核心能力,为市场占有率不断扩大版图。
占据改革红利,创新多产品升级
华夏人寿本着以人为本的创新理念,不断升级产品,调整设计思路,给予用户提供高性价比搭配,随着产品的升级改进,其明星产品的席位也逐步增加,其中包括“常青树”、“福临门”、“喜盈门”、“南山松”等产品,这些产品的口碑、实力在市场的表现皆不错,针对性满足客户需求,升级理念获得广泛认可,截至2022年6月底,华夏人寿总保费1504.9亿元。
优化理赔速度,经典案例屡创新高
华夏人寿聚焦“医疗+保险+互联网”场景,为客户提供便利化理赔场景,一站式聚焦理赔速度。例如华夏人寿明星产品常青树,它在重疾险类目中,具有很高的市场占比,这与产品本身优质的方案,以及品牌本身的实力息息相关。由此也创下多个经典理赔案例—2016年11月投保华夏常青树重疾保险的客户闵女士,在2020年11月30日至12月28日住院治疗,于2021年1月15日申请重疾保险金理赔,因其所做手术“二尖瓣机械瓣膜置换术”未达到条款约定的重大疾病标准,但已符合《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》,依据“择优”方案规则,对闵女士的理赔申请进行赔付,闵女士对华夏人寿这份以客户为中心的理念表示了感谢与赞许。同年因甲状腺恶性肿瘤申请理赔的王先生,当天立案受理,次日获赔保险金18万元。从报案至到账用时一天,实现重疾一日快赔。随后王先生亲自赠予华夏人寿锦旗以表感谢。各类经典案例不断优化华夏人寿口碑,使其影响力逐步攀升。
华夏人寿不断提升自身服务理念、产品配置等,将其利益点造福众多需求人群,以此稳中求进,完成价值创造,不断获得客户好评。未来,相信华夏人寿也会继续优质产品质量,为用户提供全方位保障而持续突破。
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