照顾酱：优秀的电商运营，都具备这四个技能

The preface：

其实电商运营的核心技能，就四个。

看数据、懂规则、用工具、拼视觉。

如果你想成为一个正儿八经的电商运营，这四个技能基本上是必须具备的。

这里的正经运营，指的是正规化运营那种。

而不是整天到处找黑科技，指望有什么黑技术可以帮助店铺爆单的。

淘宝发展到现在，已经没有那么多空子可以钻了。

甚至可以这么说，所有平台越发展到后期，在运营层面就越趋向于商业本质，这时候拼的不是什么歪门邪道，而是你对商业的理解。

我上面讲过的那四个技能，它的作用就是将你的商业理解给落实到位，从而实现你的运营目的。

下面就给大家聊一聊，这四个技能的具体能力是什么。

1

看数据

不知道你们还记不记得，我最初的视频讲平台规则的时候，就是在强调数据。

自然搜索起不起得来，是通过操作数据，去匹配平台规则；

直通车数据好不好，也是分析数据，再匹配系统规则。

你只要有数据分析和数据采集能力，哪怕没有人教你做运营，你也能从这些数据中摸清楚什么是搜索，什么是直通车，什么是神款。

但是很可惜，数据分析能力其实算是老天爷赏饭吃。

有些人天生就会，有些人老师傅带都带不会。

所以正统的电商运营，其实很看天赋的。

不过你们也不用灰心，虽然那种天赋秉异的妖孽我们比不了。

但是靠刻意练习，我们也能掌握每个数据背后的具体含义。

慢慢的你也就培养出了数据敏感度。

你对数据越清晰，你就越能针对数据做出一个可执行的运营计划。

这是决定你能不能统筹全盘的一个关键技能，请务必放在心上。

2

懂规则

规则这个词很泛，每个电商平台的规则其实都略有不同。

有的平台只要产品低价就给你流量；

有的平台需要你的产品具备优秀的真实点转率才给你流量；

这是流量的规则。

还有一些活动的规则。

比如如何修改产品主图、价格、SKU，可以将影响降低到最小；

怎么通过不同的促销手段，去规避产品计入历史最低价等等。

规则很重要，但也很虚。

很多规则不是明面上的，是需要我们通过实操去探索的。

这也就导致很多屁都不懂的运营讲师，通过创造几个虚头巴脑的概念和技巧，来显得自己有那么一些水平，从而让淘宝运营变成了一门玄学。

最后你店铺做起来了，是我教的好；

你店铺没做起来，是你人品不好。

3

用工具

前面我们讲了数据的重要性，而工具，就是能够让你触达你想要了解和采集的数据。

比如生意参谋里的各个板块，各自披露了店铺内不同程度的数据，还有行业数据和竞品数据等等。

这里我没有办法举具体的例子。

因为工具只是工具，工具怎么用，取决于你想看什么数据，你有什么目的。

比如说你想看自己店铺的流量结构，来分析下最近店铺的流量情况。

就可以在生意参谋的流量板块，点击左侧的店铺来源，查看到所有的流量来源。

选择好周期，看曲线，就可以分析出哪些流量渠道下滑或上升了。

再去对应的调整那个渠道的操作。

再比如你想看看竞品的流量结构，从而看看自己还有哪些渠道可以弥补。

就可以利用生意参谋的竞争板块，点击左下角的竞争配置，添加竞店或单品链接，从而了解对方目前的运营打法是怎样的。

不要总是来问我，有什么好用的电商工具。

因为这说明你对店铺完全没有规划，你不知道自己要干什么。

不知道要干什么，就不知道需要什么。

等你知道自己要干什么的时候，你自然就能找到你想要的工具。

有一句鸡汤说的很好：

如果你知道自己要去哪，全世界都会给你让路。

我先干了，你随意。

4

拼视觉

视觉这个东西，真的看天赋。

因为你必须要承认，审美是有高低之分的。

有的人审美就是高级，有的人审美就是LOW。

但是审美高级不一定能卖货，关键是你能根据你的产品调性，做出符合你产品调性的视觉。

所以为什么，我们公司做设计的小姐姐，比做运营的男同胞要多那么多。

难道是因为我喜欢看小姐姐吗？

当然不是。

是因为我们需要不同的审美，来随时适配不同调性的产品。

所以视觉这个事呀，没法教。

5

最后我给新手的建议是：

不要把精力放在去找什么快速见效的运营技巧上。

老老实实去从底层逻辑出发，去了解规则，去学习营销。

因为懂规则，你能入门；

而懂营销，你才能上升。

运营和运营之间的差距，不是你知道的骚操作比我多，所以你比我强；

而是我们都知道运营好这个店铺需要做好哪些环节，而我每个环节，都做得比你好，所以我比你强。

仅此而已。