我曾经是一个衰到家的装企业务经理。阳光明媚、清风微拂,我带着客户,客户带着钱,来到我的公司,我原以为那是一个美丽故事的开始,却不曾想,那恰恰是一个悲剧的开端……
事情是这样的!那天,我带着客户来到公司,跟客户讲风格、讲设计、讲活动价……滔滔不绝、口若悬河,本以为稳了的时候,客户却连连摇头摆手。
而后,提出要看真实案例,我脑海里迅速闪过几个跟客户高度匹配的好案例,我拼命翻电脑、查iPad、翻手机,可就是找不到那几个好案例。
无奈之下,凑合着给客户看了几个不是很完美的案例。结果,可想而知的悲剧收场!
那次社死之后,我便寄希望于各种小程序。连续尝试了N多小程序后,我发现这路太滑、坑太多,一轮轮烧钱,最终还是没法做到管理与营销的联通,还要增加人手去维护。真的是费人、费钱,还没效果。悲剧的浪潮就这样一轮轮拍打着我!
直到那一天,我从合作伙伴那里听说了智装·客户服务平台!营销难,客户沟通难,互联网营销一脸懵的我迎来了职业生涯的转机。
有了TA,不管客户来或不来,都可以将好看的案例给他甩过去,他还能分享给家里的七大姑八大姨一起参考。签单率不知不觉就提升了,哎,这神奇的小工具发挥了大能量。
签单后,这七七八八的装修流程管理也顺溜多了。工人管理、工地保护、施工流程、巡检、验收,每一个用心的付出都实现了及时化、可视化,客户一看这操作,赶紧把悬着的心搁肚子里了。工地直播这功能,妥妥的!
裂变营销,那是多少营销苦思冥想都找不到出路的事情。有了这个小东西,客户可以邀约亲朋好友一起装修或是让亲朋好友看装修效果,这很好用啊,让客户周边人都参与进来,评论、点赞、分享的,真是有趣又有料。
免费量房、预约装修、费用预测这些功能,我就常规操作,也能免费揽获很多客户,这就好比是帮我开辟了很多通道,让四面八方的客户都聚到我这里,客户进来了,那我不就成功了一大半!
房子交付后,我们跟业主之间的关系不是结束,而是新的开始。智装·客户服务平台这个百宝箱,还有业主管家这个好兄弟。家政保洁、修理维护、焕新等生活中各种服务都可以加进去,轻松走进业主日常生活,他都无法离开我,那之后有什么肯定就会想到我咯,你们懂的!
有了智装后,我才真正做到了获客省心、谈客户安心、装修管理放心、装修交付宽心!
不瞒你们说,这真是智装·客户服务平台带给我的改变。如果你们也想工作便利些,不妨一起试试!
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