陕西
2022年8月5日上午，西安市精神卫生中心精神康复科同时收到了两位康复学员家属送来了绣有“白衣天使暖人心，细致周到胜家人”“华佗济世百病消 德艺双馨医术高”的锦旗，感谢他们在住院期间科室医务人员精湛的医术和对患者无微不至的关怀。这是对医护人员工作的肯定，也是一种鞭策。
据其中一位家属介绍，患者张某（化名），是一名16岁的小女孩，她患有双向情感障碍2年多了，曾经在多家医院诊治，每天就只是简单的吃药、打针，做检查，孩子的病情总是反反复复，还有一些加重的趋势，经常紧张、烦躁，干什么都提不起兴趣、还莫名其妙想哭，严重影响了学习，全家人焦虑不堪。
万分无奈之下，她爸爸听朋友说西安市精神卫生中心看这种病还不错。于是他抱着试一试的想法来到这里。接诊的是精神康复科医生王凡，经过系统病案讨论后，决定给她采取药物治疗、心理治疗辅助工娱治疗的综合治疗方式。
她来到精神康复科住院部，没想到这里的病房如此整洁而明亮。每天清晨，护士们会轻声走到每一位学员的床前，耐心的呼唤他们起床，叮嘱他们按时吃药，及时询问康复学员们的身体不适及需求；每日三餐所有康复学员在厨乐坊共同进餐，护士们会在旁嘱咐大家细嚼慢咽。并询问他们是否要再加餐，饭菜是否可口，并及时与餐厅沟通，为特殊需求的学员定制特定的餐食；每天晚上协助患者泡脚以后，会为每一个房间插好电蚊香，防止蚊虫叮咬；每天夜里，护士总是严格按照制度巡回到每一个学员的床头，去观察他们的呼吸、面色，帮助踢被子的患者盖好被子，临出门前还不忘把空调开到22-24℃，对她就像家人一般无微不至。
每天的户外治疗活动，跳绳、踢毽子、接力赛等，大家积极参与，欢声笑语，让原本沉默寡言的她，开始与人接触，身心得到了彻底的放松；每周的厨房开放日，大家自己制定菜谱，从菜地采摘到清洗、切菜到亲自下锅翻炒，让大家都忘了这是在医院，更像是在一个温暖的大家庭中生活。更有特色的家庭化病房及家庭治疗，对于每一位来到精神康复病区的康复学员，都会由主管医生、责任护士及主管治疗师全面系统的评估目前的病情、心理状况以及社会功能，并指导她们如何更好地与人相处和互相理解与支持。
在这大家庭里面，她感受到了久违的温暖，通过近一个月的精心治疗，小张的病情明显好转，很快就要出院了。整个人活跃了很多，心里也不烦躁了，感觉每天都很开心，她又找回了阳光和自信。
在这里每一位医护人员用自己的“爱心、热心、耐心、细心、责任心”，为每一位患者带去温暖的优质护理服务，给予了患者“星级”的住院体验，用“五心”点亮了“五星”。那一面面锦旗，不仅仅只是简单的感谢，更是患者真情流露，每一次真诚的感谢将给予医护人员无尽的力量和信心，今后，精神康复科将以更加饱满的工作热情，更加精湛的医术为患者提供优质、温馨、舒适的诊疗服务。
西安市精神卫生中心精神康复科成立于2013年10月，主要负责全院住院患者及门诊患者的康复治疗工作，随着精神心理疾病诊疗模式的不断发展，为不断满足患者日益增加的康复需求，2021年11月成立精神康复病区，作为医院新的开放式病区模式的创新，与医院封闭式病区治疗内容及手段互为补充。通过开展个案管理服务、建立患者-家属-专家模式、全面康复课程体系、增加社会康复实践及特色化家庭化病房及家庭治疗，形成“全程康复”模式，打通患者从家庭或医院到社会的“最后一公里”。目前精神康复病区各项工作平稳有序进行，获得了患者及家属的一致认可。
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