【专访】杨海洋---中国电子商务发展趋势

电子商务发展迅速。从上世纪90年代末开始，互联网作为一个全新的贸易平台出现，到21世纪初，B2C、C2C、O2O、B2B2C、SaaS、物流配送、支付体系 等一应俱全。随着“互联网+”行动计划的实施以及“新零售”战略的不断深化，电子商务在未来将得到进一步发展。在资深商业策划人杨海洋先生看来，我国电商发展呈现无界化、规范化、下沉化、智能化、绿色化的新趋势。

1. 无界化：在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动下，在日益完善的物流配送体系支撑下，超市、专业店等传统零售业态与电商平台深度融合，新兴业态和传统业态无界融合成为消费市场供给的重要途径。

2. 智能化：以直播、AR技术推动的可视智能化为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。

3. 规范化：电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。

4. 下沉化：中国土地辽阔，人口数量也比较多，以中国国情为基础，采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径，采用区域下沉化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。

5. 绿色化：环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将绿色、环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，如绿色积分等一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过消费价值化化运营来获取竞争优势。

目前，已经有越来越多的传统企业开始转向电商，希望通过互联网来拓展业务，开拓新市场。同时，也有越来越多的新兴企业从事电子商务，利用互联网的优势快速发展壮大。预计未来几年，这一趋势将会更加明显。

随着市场的不断扩大，竞争也将会愈演愈烈。如何能够在激烈的竞争中保持领先地位成为企业面临的一大难题。相信未来几年将会是电子商务行业重要的发展时期，市场上将会出现新的标杆性企业。