1亿人次！呼和浩特地铁客运量新突破

8月9日，呼和浩特晚报记者从呼和浩特城市交通投资建设集团有限公司了解到，8月8日19时17分，呼和浩特地铁迎来历史性的一刻，地铁1、2号线线网总客流量突破1亿人次。这是自2019年12月29日呼和浩特地铁1号线正式开通以来，这条地下长龙陪伴市民近1000个日夜的突破性成绩。

客运量破1亿人次 安全运行近千日

当日，呼和浩特晚报记者了解到，截至2022年8月8日19时17分，地铁1号线已安全运营924天，地铁2号线已安全运营677天，列车运行图兑现率、正点率均达到99.8%以上，地铁1、2号线单日客运量10.03万人次，年度客运量达到2473.21万人次，累计客运量突破1亿人次，成为呼和浩特地铁交出的又一份亮眼成绩。

2020年12月25日，在呼和浩特地铁开通后的第一年，呼和浩特地铁线网客流213280人次，其中地铁1号线进站量为88265人次，地铁2号线进站量为84801人次，线网换乘量为40214人次。线网客运量累计20420619人次，该年度线网客运量20222523人次。这是呼和浩特地铁交出的运营首年度最闪耀的成绩单。

从1到1亿，呼和浩特地铁一直在安全运行上做着努力。“我们根据节假日客流特点及客流匹配性，不断优化列车运行图，2021年6月将地铁1号线由原旅行速度30.35km/h提升至33km/h，地铁2号线由原32.9km/h提升至34km/h，提高市民出行效率的同时，为打造呼和浩特地铁新速度名片、提升交通便捷度、提高市民安全乘坐做出努力。”呼和浩特城市交通投资建设集团有限公司工作人员说。

服务品质提升一直在行动

自呼和浩特地铁开通以来，作为首府又一大便捷公共交通工具，它的便捷服务品质也一直在提升，并持续得到市民的认可。

在地铁支付方面，全线网开通刷脸乘车功能，先后推出青城地铁App银联闪付卡、Apple Pay、Huawei手环等多种乘车支付渠道，无接触式购票和过闸，减少现金、实体票卡的使用，在更加方便乘客的同时，也助力了疫情防控常态化期间安全乘车屏障的构建。

在服务市民方面，在43个地铁车站内设置完成便民服务点，每个便民服务点均配备便民服务箱、提供雨伞5日内免费借用，并开通“无障碍接续服务”，提供“特殊乘客”预约服务。为提升旅行速度、缩短乘客出行时间，发放出行攻略图5000份。

在紧急救护方面，43个车站实现AED（自动体外除颤仪）全覆盖，确保紧急情况下得到有效处置，对1101名现场工作人员进行急救公益培训，其中889名工作人员同时取得心肺复苏（CPR+AED）培训证书。同时，还协调市红十字会为每个地铁车厢配备了医用急救包（在车厢中部座椅下方）。

在温馨服务方面，高考期间开辟“绿色通道”，设立了“爱心助考点”，实行考生及陪考人员免费乘车等举措。据介绍，2019年至2022年，呼和浩特地铁收获了226 面锦旗、242封感谢信，不断提升的服务品质，让呼和浩特地铁更贴近民心。

与城市共经历共成长

自呼和浩特地铁开通后，它便与首府城市共成长。呼和浩特晚报记者看到，地铁站出入口前车辆摆放整齐有序，周边环境洁净舒适，乘客出入秩序井然，地铁站的一抹“志愿红”热情涌动……地铁车站工作人员每隔一小时就会巡视检查站内外卫生情况，对发现的问题及时做出处理。工作人员对呼和浩特晚报记者说：“我们组织这项志愿活动，旨在彰显青城公共交通工作者们以身作则、积极创建全国文明城市的良好形象，将城市轨道交通变为展示城市文明的窗口之一，同时带动身边人爱护环境，守护家园。我们的做法也得到了很多环卫工作者的点赞，既能够辅助他们，又能珍惜他们的劳动成果。”

呼和浩特地铁多次举办站区长活动，宣传文明绿色的出行方式，举行文明引导活动，开展违禁物品的宣传活动，携手乘客对不文明的行为说不。同时，各站点工作人员会及时对损坏、被污浊的标识进行修复处理；对站点周边停放车辆分类归置，时刻保持站点周边公共车辆秩序；在做好内部卫生的同时，还不定时对车站出入口的卫生进行清扫保洁，大大方便了乘客安全、快速进站乘车，同时也营造了干净、整洁的城市环境，为我市文明建设添光增彩。

来源：呼和浩特晚报 记者 许婷

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