山东
记者郑玥
身份证补办换领、临时身份证明开具、交通违法处理……以前要到公安业务窗口排队办理，有时还不得不专门请假，现在家门口24小时智慧警局可自助办理多项“急难愁盼”便民业务。日照智慧警局打破了传统窗口的工作日时间限制，群众省去了奔波之苦，提高了办事效率，民警有更充裕的时间为群众提供服务，周末、节假日也能随时办，省时省力又省心。
8月4日，市民陈女士匆匆走进了莒国古城的“24小时智慧警局”。只见她在门口右侧的身份证识别区进行人脸识别，随着门锁“吧嗒”一声打开，陈女士走进了智慧警局。即将购买车票出差，却发现自己的身份证丢失。经咨询相关部门，持临时身份证明也可以购买车票。由于时间比较紧，陈女士来不及去派出所或政务大厅办理，考虑到距离智慧警局比较近，便来此处办理业务。
别看智慧警局只有13平米，面积不大，但是业务俱全。内部整齐摆放着四台自助终端机器，分别是身份证自助受理终端、临时身份证明打印机、交通违章自助处理机、出入境记录自助查询机。每台机器上还贴心设置了“温馨提示”和“操作流程”，办理业务时一目了然，方便自行进行操作。不到两分钟，陈女士就完成了临时身份证明打印、申领新身份证业务。
“如果去其他人工窗口，前去办理的市民比较多，往往排队时间比较长。”陈女士说，她过去也曾丢过身份证，当天去办理时排队时间比较长，现在智慧警局位于莒国古城，逛街吃饭或者上下班路上，随时都可以进入智慧警局享受便捷高效、“永不打烊”的自助警务服务，十分方便快捷。
24小时“智慧警局”全年无休、24小时不打烊、一站式全程自助办理，不仅打破了工作时间的限制，同时也做到了业务分流，让市民和外地游客不必集中于车管所、派出所等警务单位扎堆办理，可就近选择更加方便的办理模式，省时省力，方便快捷。
智慧警局并非莒县一地所有，而是覆盖全市的一项民生工程。智慧警局的投入使用，实现了业务申请从“固定时间办”变为“市民随时办”，节约了警力，缩短了市民办事的时间，加快了市民办事的速度，实现了日照大数据+创新的双轮驱动，实现“让数据多跑腿、市民少跑路”，让政务服务更具人性化智慧。
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