2022年中国互联网医疗行业龙头企业京东健康竞争格局分析

互联网医疗是传统医疗产业与互联网、物联网等信息技术应用的紧密结合，实现个体健康全过程的覆盖，形成咨询、诊疗、康复、保健、预防等全流程的深度融合，使互联网在医疗产业全链条、全主体结合，成为一种新型业态的医疗健康服务体系。目前，数字信息化的快速发展及传统医院快速转型推动了互联网医疗市场规模增长，中国互联网医疗行业处于快速发展阶段。

一、行业竞争格局

AI、大数据及区块链等数字化技术的进步逐步降低医疗服务成本。互联网在医疗方面的应用使得更多资料数据化，减少人工校对产生的误差，也降低人力成本，医生也通过更加便捷的方式获取患者的信息，互联网医疗发展前景广阔。目前，互联网医疗市场上主要形成了以京东健康、京东健康、平安好医生为首的竞争格局。

数据显示，京东健康、京东健康、平安好医生分别实现了306.82、205.78、73.34亿元的营业收入。其中，京东健康已经成为中国领先的医疗健康商品、服务、解决方案提供商，年度活跃用户达到1.23亿。

数据来源：中商产业研究院整理

注：京东健康、平安好医生均指2021年营业收入，阿里健康指2021年3月31日至2022年3月31日营业收入。

二、京东健康概况

京东健康（股票代码：06618.HK）是京东集团旗下专注于经营大健康相关业务的子集团，京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖，构建了业内布局完整的“互联网+医疗健康”生态。其主营业务包括医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗等。

资料来源：中商产业研究院整理

三、企业经营情况

从经营情况来看，截至2021年12月31日，京东健康实现营业收入306.82亿元，同比增加58.29%。实现净利润71.97亿元，同比增加46.37%。

从主营业务来看，2021年京东健康主营包括零售药房自营业务、医疗健康服务业务，营业收入分别为262亿元、45亿元，同比分别增长56.1%、72.7%，分别占主营业务收入的85.39%、14.67%。

四、研发投入分析

2021年，京东健康继续投资具备行业专业知识的顶尖研发人才使得研发员工总数增加。截至2021年底，京东健康研发支出8.93亿元，同比增长46.6%，占营业收入比重的2.9%。

五、业务布局

京东健康通过与地方政府、医疗机构、企业等各方合作，提供定制的数智化解决方案，帮助区域医疗健康体系加速信息互联互通，实现了“互联网+医疗健康”服务能力的拓展，推动行业数字化转型。京东健康携手多家公立医院开展智慧医院项目合作。其中，京东健康与河南中医药大学第一附属医院共建“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”，截至2021年底，累计注册患者人数近15万，服务范围覆盖全国31个省级行政区；京东健康还与北京大学首钢医院、天津中医药大学第一附属医院、沧州市中心医院、太仓市第一人民医院等三甲医院共建互联网医院。

同时，京东健康在助力区域智慧医疗及健康信息互联互通方面，也取得了重要进展和成果。其中，京东健康帮助国家医疗保障信息平台在宿迁市顺利上线运行，实现宿迁全市所有3347家定点医疗机构和定点药店的全面覆盖，服务全市529万参保人群，极大地提升了参保群众的就医购药体验。

六、核心竞争力

1.零售药房+医疗健康服务生态能力

京东健康坚持进一步开放零售药房+医疗健康服务的生态能力。在零售药房业务方面，打造专业服务型医药零售新模式，线上零售药品市场的增长潜力进一步扩大；在医疗健康服务方面，继续发挥在互联网医疗服务、健康管理、消费医疗服务等领域的关键能力和核心资源。京东健康将不断拓展在线医疗健康服务的深度和广度,加速与实体经济的融合,为互联网医疗这一数字产业化新业态提供落地新样本，发挥在供应链、数智化技术方面的优势,加速行业数字化转型。

2.医药健康一站式服务能力

京东健康不断完善医药健康一站式服务能力,提升覆盖患者疾病教育、患者管理等领域的专业化服务能力。京东健康进一步提升供应链管理能力和效率,截至2021年底,京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库,80%的自营药品订单实现次日达。为了进一步提升新特药的可及性,京东健康的药品自营冷链能力已经覆盖全国超过200个城市,有效扩充了冷链药品种类和履约能力。

3.过硬的医疗研发团队

凭借着京东带来的先发优势，京东健康组建了一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队，加上既有的供应链优势，造就了京东健康的核心竞争力。2021年，京东健康医疗研发人员占总人数的17.5%。如今，京东健康向着互联网医疗深水区出发，布局线上线下医疗体系。通过建设专科中心连接更多优质医疗资源，外部医生团队覆盖超过15000家医院。专科中心数量达到27个，吸引百余位专家和顶级名医加入。

4.药品风险评价及管理体系的能力

京东健康利用先进的技术能力,构建了覆盖购药前、购药中、购药后的全流程、全场景用药安全体系，引入人工智能图片识别及文本算法识别等技术服务手段,以实现更有效的风险管控,全面保障用户用药安全。

5.创新数智化健康管理解决方案的能力

京东健康进一步创新数智化健康管理解决方案,为百款健康监测设备实现了与互联网医疗服务的打通,并从血压计、血糖仪等拓展至制氧机、呼吸机、睡眠仪、心电监护仪等医疗器械,提升平台用户体验。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国互联网医疗行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。