nVisual网络可视化管理平台功能和价值点

01# 管理软件的价值概述

管理软件是以企业管理需求为基础，以IT技术为支撑，为企业提供数据信息的综合管理办法。随着科学技术的发展，越来越多的管理软件出现在公众的面前供企业使用，管理软件总体上有三大价值：

第一、管理软件的最大价值是通过系统进行流程重组，建立新的信息化流程，提高业务规范度，本文重点强调的是变更流程和故障处理流程。

第二、由原来的传统手工作业转为系统自动化完成，产生的自动化数据更精准更全面，使企业各业务系统之间数据统一，使管理者得以在真实数据的基础上做出决策分析，避免盲目决策带来的风险及损失。一旦资产数据化，通过数据的形式展现在屏幕前，就会一目了然，还能够借助软件管理资产、分析数据、甚至得出管理的推荐方案。通过大量的数据分析累积起来的方案结果有的时候比决策者的决定更正确更全面，因为决策者也有一些问题会忽视或者考虑不周。

第三、相比传统的管理方式例如excel表格管理等，管理软件是专门针对特定场景的专业化产品，而excel表格是通用化工具，专业化软件产品对于特定人群适用性更高。

02# 网络基础设施管理存在的问题及影响

这是一个网络化的时代，随着网络应用的深化与普及，人们的工作、学习、生活都已经与之息息相关，在很多方面甚至可以说是完全离不开网络。以前网络还只是支持企业运营的一个部分，随着经济的发展，各个组织之间面临更加激烈的竞争，对这些企业来说，信息化成为提高企业核心竞争力的必不可少的步骤，而信息化的基础是网络基础设施。

近几年，随着网络规模的逐步扩大、应用的逐渐复杂，各个企事业单位、政府机构都面临着网络的管理难、控制难、维护难等问题。如果企业的网络失效或运行状态不佳，数据流就会受到阻塞，关键数据就不能得到有效共享，导致运营效率下降，从而影响企业的生产效率，会给企业经营带来巨大的损失。当前，大部分企业和政府机构网络基础设施管理主要存在以下几个问题：

2.1 网络基础设施资产管理不清晰、不准确、不全面

不论是数据中心还是智能楼宇的弱电机房里面都或多或少有一些IT设备，那么这些设备到底是什么？是网络设备还是安全类设备？每种设备一共有多少台？设备型号是什么？设备安装在哪里？机架剩余多少空间？有多少空闲端口？多少空闲线路？资产管理信息是否准确等？以上信息大部分单位的运维管理人员并不是很清晰，甚至有些连最基本的记录都没有，即使部分单位有记录也是完全依赖人和excel表格在管理，表格中的数据能够保证50%是准确的、可用的都是难上加难。

2.2 设备之间关联关系不直观

IT设备有一个很重要的特点那就是相互之间是有关联关系的，与谁连接？从上层设备到终端要经过哪些路由?相互有什么关联关系？跳线多，查找困难，缺乏准确文档和标记，线路变更影响的范围是什么？故障排查困难、设备乱接非法使用网络等现象时有发生。

2.3 日常变更管理不规范

机房建设好之后不是一成不变的，随着业务的变化有上架、下架和跳线变更，那么日常的操作行为是否有审计、是否标准化、流程化？跳线记录如何自动化？容量扩展如何进行有效分析和实施？如何有效保证安全性和可用性？如何管控持续扩展与复杂性不断提高的网络基础设施？以上所有问题都是大部分组织目前正在面临的困扰。

2.4 故障处理效率低下

采用表格记录方式一旦发生故障排查周期长、翻阅资料众多、抢修困难、重要链路业务无法保障

2.5 传统管理方式记录不准确并且不易保存

采用传统方式管理即使部分有记录的也随着时间推移也造成了基础数据不准确，最终资源无法统一管理规划，安全及效率无法保障。

2.6 重要文档易丢失

大量的设备配置参数、维修记录、连接关系、链路关系无法一目了然，故障处理效率低。

2.7 信息不能及时共享

因为没有统一的记录，以及每个人记录的方式方法不同，当原来的运维管理者离职或者休假的时候新技术人员无法快速接手工作。

2.8 以上问题产生的影响：

• 安全隐患

众所周知机房中80%的故障与安全事件来源于网络物理层，无法有效监控设备与线路变更，无法进行操作行为审计造成设备乱接、非法使用网络。对于医院、政府、部队等保密性比较高的单位影响巨大。

• 故障排除效率低下

财富500强公司中有59％的企业每周停机1.6小时以上；运维人员平均30%的时间用于故障管理，依靠表格或者图纸等传统管理方式，当出现故障时需要翻阅资料，连接关系复杂的路由不能一路了然的理解，这一切的前提是翻阅的资料是准确并且全面的，但是往往大多数单位的网络基础设施特别是综合布线的记录是不准或者不全面的，基本需要定期核查或者需要的时候再去核验。

• 基础设施运维数据缺失

运维人员的工作属于基层工作，大多数时候领导是看不到的，其实运维人员每天的工作量并不少，设备的上架和跳线的变更工作繁杂且枯燥，运维绩效数据缺乏，影响工作积极性造成人才流失。

• 资源无法有效利用

因为缺乏统一的规划和管理工具造成无法共享设备与线路信息，最终导致资源利用率低，僵尸设备和僵尸线路众多，闲置率大于20%；日常扩容缺少合理数据依据。

• 运维人员工作量巨大

整天忙于救火，重复完成大量相同的工作，没有更多时间和精力放在工作的优化上，既影响工作效率又会为组织间接带来经济损失。

03# nVisual网络基础设施可视化管理平台解决方案

通过nVisual专门针对网络基础设施运维管理场景开发定制的专业化工具和软件，运维管理人员可以利用已建好的设备模型和线缆模型对现有机房进行真实模拟和仿真还原，可视化记录设备所在U位、设备的关联字段属性、设备之间连接关系，端口占用和空闲情况一目了然，特备是在展现复杂的路由关系时相比表格更加直观和清晰。每台设备的配置文件、维修记录、设备的IP地址、服务到期年限等等信息都可以记录在系统中，当需要的时候随时登陆系统中下载查看。

3.1可视化记录功能

3.2快速定位和查询分析功能

当机房网络出现故障时，运维人员首先要做的是定位故障源、找出故障原因、解决故障、最后对本次故障进行分析和总结。综合布线的连接关系是非常复杂的，中间有可能会经过好多跳。通过nVisual平台可以根据线缆或者设备的某一个字段属性在成千上万条线缆中快速找到需要的线缆或者是设备，同时可以定位到这台设备具体在机房中的位置以及这台设备的拓扑关系。

3.3 线上规划与设计产生自动化工单

当一个组织中网络设备较多或者管理人员办公地点分散的情况下，经常会发生规划冲突的现象，运维人员做任何变更之前一定会去现场勘查，勘查后选择合适的方案之后再进行具体实施工作，但是往往运维管理人员刚刚勘查好的位置或者端口就会被其他人占用，造成重新规划，严重影响工作效率。

通过nVisual系统可是实现线上规划，所有运维人员通过统一的管理平台做线上勘查和规划设计变更，设计好之后走流程审批，不仅解决了规划冲突的问题，同时系统会在规划过程中通过最短路径等规则智能推荐链路路由、推荐线缆长度和线缆类型。减少人员现场测量，材料清单配置更加准确。系统还会依据用户需求自定义生成设备以及线缆的标签编码，并且自动打印，改变原来手工编码和excel表打印标签的方式。

3.4 数据校验

当在系统中规划设计好的工单与线下实际实施过程中不一致的时候，系统会根据网管协议自动监测与校验并且发出提示和报警，防止线上数据与线下机房实际场景不一致的情况，永远保持线上线下数据的统一和准确，只有系统中记录的数据与机房实际情况一致的时候管理软件才有意义，才能在此基础上产生报表和其他管理者所关系的数据，才能真正解放人力提高工作效率。

3.5 资源与业务的映射关系

在当前组织的信息通信基础设施系统中，不同业务系统运行在不同的服务器上，以不同的网络设备和线路相互连接，并根据业务划分属于不同人员管理，由于各类业务系统覆盖信息量大，数据类型多，如何综合分析业务系统的健康程度、相互依赖关系、成本测算，成为一大难题。

nVisual业务映射定位于从业务视角来管理评价底层基础设施的服务能力，同时结合业务对基础设施数据进行分析处理，并以可视化拓扑图的方式显示业务的整体物理架构，监测业务相关基础设施整体运行现状，保障重点业务，实现业务视角的运维管理目标。

04# nVisual网络基础设施可视化管理系统核心价值

通过nVisual平台将网络基础设施众多资源实现可视化记录、精细化管理、避免了资产闲置，使现有资源得到最大化利用，资源已经得到最大利用基础上再去合理的扩展，帮助组织实现资源的可视化、管理的精细化、运营的高效化、最终达到降本增效的目的。具体体现在以下几个方面：

4.1 节省建设成本

nVisual系统可以清晰准确的记录现有资产情况，可以使资产得到最大化使用，减少僵尸线路和僵尸设备，相比传统表格和图纸等记录方式，至少可以减少20%的资产闲置，直接为企业节省成本。

4.2 节省时间成本

网络基础设施以往的管理方式全部靠人，但是任何一个企业并不能保证一个人能够一直在同一个岗位，现实情况是人员变动很频繁，而且特别是一些政府机构能够专门负责网络运维管理的人并不多，一旦发生故障或者需要设备变更需要各种调取资料，有些甚至全靠管理人员的经验和回忆，耗时耗力而且特别容易发生人为错误，利用nVisual系统不仅可以快速查询需要设备和线缆信息，而且通过最佳路径算法等功能提高规划效率，大大节省时间成本。

4.3 节省人力成本

nVisual系统代替传统表格，因为有了清晰准确的记录和基础数据，网络基础设施日常维护过程中就不再需要过多运维人员支撑，少数几个运维工程师就可以轻松处理故障和日常维护工作，其他工程师可以发挥个人才能在更有意义和价值的工作上，为企业降本增效。

4.4 节省采购成本

准确的维修记录、故障记录、设备端口占用和空闲记录、光缆纤芯的占用记录等会让机房现有资源得到最大化利用，减少僵尸设备和僵尸线路，避免重复采购，直接为企业节省了采购成本。

4.5 节省故障导致的业务成本和维护成本

通过nVisual系统可以组织中的重点业务和关键链路加强维护和管理，当出现紧急情况时可以迅速定位和查询相关设备和光缆，迅速解决故障，保障重大活动和重点业务运营的稳定和安全。

05# 小结

网络基础设施的复杂化使网络管理变得越来越复杂，这种复杂性使得网络的管理无法用传统的手工方式完成，必须采用先进有效的工具。信息时代，网络技术遍布生活工作的每个方面，网络机房的正常运行对于企业或单位的工作效率有重要影响，随着工作业务的不断扩大，工作中所需要用到的相关数据复杂且庞大，必须利用网络管理工具简化数据，才能减轻有关工作人员不必要的工作量，真正实现高效工作。

同时，对网络机房进行有效的维护才能延长其使用寿命，从而进一步节约成本。除此之外，信息时代个人和单位的数据安全越来越受到重视，只有将维护管理提高到一个应有的水平，才能保证数据安全，从而实现企业稳步发展。