滴滴被罚超80亿，人和公司一样，都是性格决定命运

【文/财经看点网 熊子炫】7月21日，国家互联网信息办公室依法对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款，对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO程维、总裁柳青各处人民币100万元罚款。

有趣的是，如果回看滴滴的发展历程，能发现，这个公司及创始人的性格特点早为现在的局面埋下了伏笔。

谈起滴滴就离不开程维。

高考数学漏做3道还能上北京化工大学，程维无疑是极其聪明的，但他早期的发展相当不顺，毕业做过保险销售、足浴店经理。

后来2005年阿里因其与互联网鼻祖雅虎合并而名声大噪，程维前去毛遂自荐，后成功入职成为销售。

在阿里工作的这6年，是程维人生的转折点，他在阿里练就了一身销售本领，并用七年时间一口气做到了支付宝B2C事业部的最年轻副总经理，他还认识了一个贵人，也是程维的领导，王刚，他和朱啸虎基本投出了中国的共享经济。

当年互联网进入发展的高潮，很多人动了离职创业的心思，其中也包括程维。

他花了九个月考察了不少项目，最终决定入局打车，程维选择了北京，并拿出10万，与王刚的70万一起作为启动资金成立了小桔科技，也是滴滴的前身。

在发展的初期，市面上已有不少打车软件，滴滴远远落后于他们，且是全方位的落后。

但我们都知道，只有滴滴活了下来。它的成功很大程度在于该公司的性格，也是创始人的性格：做事不择手段，永远在试探各方的底线，并破坏了很多规矩。

如滴滴做产品时遇上外包团队，开发的产品叫10次车，只响6、7次，程维就敢拿去交通委展示，带两部手机，哪个响就拿哪个；出租车的调度需要交通委的红头文件，滴滴没有，程维就拿滴滴与首个公司的签约合同当红头文件，并附上“你的同行都在签了，你觉得你不签，未来的市场还会有你的份吗？”的话术引导司机配合。

上述手段只是让滴滴走上正规，为了超越那些“前辈”，程维“变本加厉”。

当时竞争对手之一摇摇招车选择在电台打广告，邀请司机去酒店参加线下活动，现场安装软件。

程维知道后就直接安排人到酒店停车场劫胡，还在摇摇招车的广告后面加上自己的电话号码，给司机安装滴滴软件。

司机哪明白这么多，稀里糊涂全部装上了滴滴。

后来滴滴后面与百米打车竞争，百米打车为了解决司机没有智能手机的问题，给司机装了定制平板，配上百米打车的软件。

滴滴就派工程师打着“维修”的名义去给司机的平板刷机，装上滴滴打车软件，从中横插一杠。

滴滴在和大黄蜂竞争时，通过某种“渠道”拿到上海10万多个iPhone账号，给10万多人每人发了10条类似于短信的彩信，里面有一些小动画，图片形式很新奇，比一般的短信转化率高很多，这两周的下载量用户日活跃数都超过了大黄蜂。

跟企业竞争还是小场面，滴滴还做到了“上有政策，下有对策”。

当时ZF要求杜绝黑车入场，司机必须有服务监督卡才能注册网约车。

滴滴就想办法从出租车公司搞来卡号提供给注册的司机，至于司机是什么身份，滴滴才不会管。

ZF要求不准推出加价打车功能，滴滴装没看见，偷偷使用加价功能，只不过换了个名字，叫“调度费”。

靠着这些“手段”，以及滴滴敢打敢拼的特性，滴滴做到了北京份额第二。

不得不说，巨头的成功同样离不开运气，北京份额第一的摇摇打车没接受腾讯的投资，而阿里也没有给出身阿里的程维投资，于是程维接受了腾讯的投资。

滴滴与微信红包在2014年春节后互相成就，滴滴订单量翻了好几十倍。

此时，快的打车也在阿里的帮助下崛起，在腾讯、阿里的碾压下，其他打车平台根本不是对手，纷纷出局。

快的与滴滴二分天下。后来就是广为人知的补贴大战。双方发现一直僵着不是办法，经过艰难的谈判，滴滴快的合并。

但此时的滴滴高兴不起来，因为Uber入局了。

当时的Uber体量比滴滴大的多，如果继续补贴大战，滴滴几乎必输。

于是熟悉的“手段“又来了，针对Uber的刷单现象暴涨，淘宝上可以任意买到Uber的虚拟乘客账户，一个羊毛可以薅好几回。

而腾讯更离谱，直接把Uber的微信客服账号封了。

程维还进行“围魏救赵”，在美国、东南亚进行投资以限制Uber。Uber的颓势越来越明显，终于在2016年撑不住了。在那年，滴滴收购Uber中国，双方相互持股，各自进入对方的董事会。

滴滴完成了中国打车市场的统一。

之后创投圈一直流传滴滴要上市。结果在18年短短三个月，先是温州一20岁女子乘坐顺风车失联”信息刷爆全网，这个事情还没处理结束，又爆出“5.6郑州空姐顺风车遇害”事件，彻底激起了社会民众的愤怒。

滴滴杀熟也慢慢广为人知；

经历一系列事情后，相关部门也开始整顿滴滴这家巨无霸公司，但可能是忌惮于其商业规模与其对人民生活得影响，总是手下留情的，整顿半年后，滴滴出行，除了会蹦出来各种免责条款，依然发现没有什么改观。

滴滴不断收集乘客信息，而且越来越详细，包括乘客的面貌特征、收入、性别、出行习惯、打车频次等，反观其对用户隐私保护越来越差。

滴滴可能是看不到GJ的决心，更可能是看到了，但投资者已经在滴滴这家企业花了上千亿，而滴滴垄断市场后却一直在亏损（主业务顺风车是赚钱的），再加上公司自成立以来的“性格”惯性，抱着侥幸心理，滴滴走上了不归路。

6月30日，滴滴在美国纽交所挂牌上市，市值一度突破800亿美金，折合人民币5000亿元；7月2日，国家网络安全审查办公室启动对滴滴出行的安全审查，审查期间停止新用户注册；7月4日，国家网信办通报称，根据举报经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题，已经通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行认真整改；7月6日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于依法从严打击证券违法活动的意见》提出要完善数据安全、跨境数据流动、涉密信息管理等相关法律法规。抓紧修订关于加强在境外发行证券与上市相关保密和档案管理工作的规定，压实境外上市公司信息安全主体责任。

这次被罚80.26亿元，也是去年7月滴滴被锤的后续。

程维曾在一次采访中形容滴滴的创业历程：“无知者无畏，门一推，一片漆黑，你发现竞争、资本、政策像漩涡一样，但没办法，你回不去。所以眼睛一闭一睁，就到今天了。”

滴滴app现在依然未能上架，这次的罚款并不意味着事情的结束。