山西
长子农商行
长子农商银行营业部 崔亚东
在农信事业平凡的岗位中，五年如一日，他坚守初心，把最好的服务带给每位客户，赢得客户的信赖，他就是长子农商银行营业部的大堂经理崔亚东。曾先后荣获优秀大堂经理、优秀党务工作者、信用卡营销之星等，截至目前，他营销存款786万元、贷款468万元、信用卡86张、晋享E付新增36户。
“三勤”法则赢口碑 抢抓先机获业绩
崔亚东坚持嘴勤、脚勤、手勤“三勤”理念，充分把握客户需求营销信用卡。一是充分了解我行信用卡的产品特点，把流动资金有限、信用卡接受能力强、使用几率大的中青年群体作为信用卡重点营销对象，瞄准目标，精准营销；二是以厅堂活动为载体，及时宣传与客户紧密相关的信用卡优惠活动，激发客户办理信用卡的兴趣；三是坚持“客户少走路，我们多跑路”的原则，针对不便来我行办理信用卡的客户，从信用卡申请到激活为客户提供全程上门服务，以服务取胜，赢得客户信赖！
在走访中，他得知某企业中青年员工居多，于是抢抓先机，本着“特事特办、急事急办”的原则，前往该企业上门为职工办理信用卡，并建立信用卡咨询交流群，及时为职工们答疑解惑，做好信用卡后期的跟踪服务，确保金融服务不断档，得到职工们的一致好评。
争当先锋
“三心”理念抓服务 “背包”服务得人心
他坚持“服务至上”“以客户为中心”的营销理念，用“细心、耐心、热心”为客户提供安全、舒适、便捷的金融服务。营业部地处县城繁华地段，网格内含有集贸市场、建材市场、集贸市场步行街等商圈，累计商户达362户，仅他一人就管护228户商户。这些商户点散面广，费时费力，但他却维护的有条不紊。他根据商户的行业、地域及特色进行分类管理，坚持把复杂的事简单做、简单的事用心做，把最温馨的服务带给每个商户。夜幕降临，还经常看见他奔波在去商户的路上，为商户现场办公。日久见人心，长期下来流传着这么一句话：“您有事，找小崔。他办事，您放心”。
营销没有捷径，唯有脚踏实地。他坚守初心，从内心尊重客户、关注客户、服务客户，坚持把基本的服务做精，把附加的服务做足，把个性化服务做强，在农信事业中绽放着青春光彩。
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