上海
为进一步保障辖区未成年人身心健康，日前，“随申办”天山路街道旗舰店开通暑期“童心呵护”心灵关爱通道，为孩子们提供全方位、个性化、专业化的心理咨询服务。
记者从天山路街道了解到，辖区家庭中有需要进行心理支持、情绪疏导和情感关怀的未成年人，家长均可通过“随申办”天山路街道旗舰店于每周一和周四填写“2022年暑期心灵关爱问卷”，留下想要解决或者咨询的问题。
问卷提交后，心理咨询师和社会工作者会根据填写的信息在48小时内完成“评估-建档-回电”的服务，第一时间详细了解未成年人情况。对于有切实需要的未成年人，由心理咨询师在天山路街道未保站进行线下“一对一”服务。
使用流程
第一步：打开“随申办”APP搜索“天山路街道旗舰店”；
第二步：点击进入“心灵关爱问卷”通道；
第三步：填写你的相关信息，并完成提交即可。
据悉，在“一对一”交流的过程中，心理咨询师将对未成年人的家庭情况、教育情况、兴趣爱好情况等进行了解，并进行评估筛选。最后，根据评估的结果对未成年人进行分类，症状相对轻微的，由心理咨询师自行进行心理疏导服务，症状相对复杂严重的，由心理咨询师转接给更具针对性的心理咨询团队进行服务。
为了保证服务效果，间隔一段时间，心理咨询师团队会对未成年人家庭进行电话回访，了解未成年人生活状态和心理状态。对于需要多次服务的未成年人，心理咨询师会定期对未成年人进行线下服务。
咨询方式
电话：（021）62340715 马老师
地址：天山路街道社区事务受理服务中心（天山二村64号乙）
部分图片来源于网络
文字/图片：徐梦露
编辑：高 琴
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