学校中层管理者的生存指南……

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　　学校里的中层管理者是特殊的一群人，他们扮演着多重角色，也就承受着不一般的压力。

　　他们是校级领导的下属，受命于校长，得领会校长的意图，而事实上他们的上级领导不仅是校长，还有书记和副校长们，这些上级的意图未必是一致的，因而，中层管理者面临的考验不仅是智力上的，更是智慧上的；

　　在教师们看来，中层干部们都是“官”，因为他们拥有指挥权和评价权，而在小小的中小学中，干部们的权限，无论是指挥权还是评价权，事实上都是不充分的。

　　虽说他们是干部，可他们首先是教师，承担着比较重的教学任务，而且只能教好不能教坏。

　　所以，有人把学校中层比作“夹心人”，过着夹心生活。

　　他们身处夹缝中，如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应最大化的平衡点？如何为学生、为学校提供有力的支持和服务？

　　郑杰老师以一贯的犀利目光为中层指出了方向。

　　他，初当老师满五年就成了校级干部，只靠一个念头：干部就是干出来的；他，在师资力量薄弱的学校里大搞改革，使学校走出困境的同时被冠上“另类校长”的头衔；他，担任民办学校的校长，以初中时小干部般的服从面对比任何领导还难对付的老板……

　　郑杰老师说：

　　管理不是一本教科书，管理是生命体验，无论你在行动中获得了什么，那些都不重要，重要的是，管理是一场值得全身心投入的伟大的实践！

　　中层管理者有以下四个特点：

　　第一个特点是多维度管理。

　　中层之上有校级领导，之下有教师，课堂里有学生，左右还有其他中层部门的领导，真是“上有老、下有小，中间还有兄弟姐妹找”。你每天要处理各种各样的问题，每处理一个问题就是在增加一个维度，而中层比起高层、基层来说，处理复杂问题的难度大多了。

　　第二个特点是业务与管理的两难。

　　中层干部多少都会遇到这样的两难，管理工作的特点决定了你不能放下业务，没有人会接受一个自身业务很糟糕的人来做领导，尤其教导处，这个部门本身就是个业务部门。你既要钻研业务，又要搞好管理，暂且不论工作量增加多少，光是两个不同领域的事交织在一起，转换起“频道”来还真不好办。

　　可是如果你为了业务，而导致管理上松弛或不到位，那还不如不当干部；相反，如果你管理上很努力，却“按下葫芦起了瓢”，你的课上不好，班带不好，那么你的管理也就缺乏说服力了。

　　第三个特点是创新与守成的两难。

　　中层干部要创新，可又要守成，因为你不创新就不能从根本上解决问题，可是又不能不守成，作为执行层，学校现有的管理制度和工作流程非常重要。

　　有时候创新多了，破坏了工作的稳定性，导致老师们抱怨，会批评你热衷于搞花架子而不务实；而守成多了，会像一潭死水缺乏活力，也无法推动工作改善和问题解决。

　　第四个特点是“短、多、琐、浅”。

　　什么是“短”？中层的工作大多是在很短的时间内就必须作出决定。

　　什么是“多”？就是事情很多，忙个没停，而且常常不是你去找事做，而是事情找你做。

　　什么是“琐”？就是琐碎杂乱，鸡毛蒜皮的小事都会找到你，不去处理还不行。

　　什么是“浅”？就是所做的事多半没有太大的技术含量，往往来不及思考就要处理，或者根本无须思索就可以应付，时间长了就容易按惯性去工作，整天当“救火队”队长，长此以往便失去了思考能力。

　　正是因为这四个特点，中层管理者可能会出现以下症状：

　　症状一：消极应付。

　　领导布置下来的工作到了你这里，就被吃了，胡乱应付一下就交差完事。计划总结写得很漂亮，头头是道，可事实上根本就没有执行。

　　症状二：忙就是好。

　　如果以后习惯忙碌了，认为既然忙碌就是中层领导的常态，那好吧，就不动脑子了，反正越忙越好，领导把你的忙看在眼里，还一个劲儿地夸你，于是你就不再考虑今天忙得是不是有效率，是不是有价值。

　　症状三：归罪于外。

　　一旦工作出了差错，就把问题往外推，推给校长、其他部门或者下属，总是把教师不行或领导错误之类的话挂在嘴边，实际上是不愿意承担责任或者是无能的表现。

　　症状四：“等、靠、要”。

　　虽职位不高，可老爷作风倒挺严重，一说起改革，一提起要做哪些新事，就开始发表结论性意见：条件不够。

　　好的中层领导总是会去创造条件，而不是等条件具备了再说，也许某个条件是永远也不会具备的。

　　如果条件都齐了，有世界上最好的设备，最丰厚的工资待遇，最优秀的教师队伍，最天才的学生和最负责任的家长，那么还要管理者干吗？

　　症状五：局限思考。

　　中层干部在某个部门工作时间长了，就忘记了部门的工作目标，忘记了部门目标与学校目标的一致性，开始为本部门谋起了利益，导致了部门分割，相互不配合，甚至出现部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。

　　那么，面对这么多的困难，如何才能防止自己成为一个糟糕的中层干部呢？

　　要防止自己成为糟糕的中层干部，郑杰老师认为当务之急是——

　　把握自己的角色定位

　　避免发生错位现象

　　首先，不要把自己当成是“民意代表”，常常抢在教师前面为教师争取这个争取那个，替教师出头。

　　一个中层干部总是想着要替教师出头，率领群众与领导讨价还价，真以为自己成了群众领袖了，殊不知你很有可能被教师利用了。

　　其次，错位成“自然人”，混在教师中间，对学校决策议论纷纷，对校长的决定冷嘲热讽，把自己混同于一个普通教师！

　　教师们有话愿意同你说，并不是因为你能代表他们，而是因为你被任命在中层职位上。下属在向你抱怨的时候，他其实是在向学校抱怨，而你在这个职位上，就应该向下属解释和说明。

　　从担任干部的第一天起，你在下属面前的行为就是一种职务行为，你代表学校出现在教师面前，而不是代表你个人。如果你会上不说，会下乱说，就是把自己错位成“自然人”的典型。

　　最后，错位成“事务员”，在下属面前你的角色应该是管理者、领导者，应该是游戏规则的制定者和维护者，你的日常主要工作就是计划、组织、协调、控制，通过他人来达成组织目标。

　　可如果你事必躬亲，大事小事一起抓，事无巨细，自己很辛苦，往往越干越被动。结果呢？大家都认为你这个干部特别能干，可是学校只要你一个人能干就够了吗？

　　所以，角色管理是身为中层干部需要面对的第一个重要问题，也是上任后的第一项修炼。

　　如果你想了解更多内容，不妨把郑杰老师的《忠告中层——给学校中层管理者的47封信》收入囊中。

　　来源丨大夏书系

　　编辑丨智库君

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