河南
刘小红，延安联通黄陵综合网格政企组组长，也是一名光荣的共产党员。她时刻按照共产党员和干部的标准严格要求自己，紧密联系群众，加强对员工的思想教育，提高员工素质及业务技能，热情服务客户，始终坚持服务创优，树立企业社会形象，把百倍用心十分满意实实在在地落实到了工作之中。
刘小红就像一支向阳花，用饱满的热情与微笑，感染着身边的每个人。每天清晨同事们都能看见她早早来到单位，和同事讨论前一天工作中遇到的问题，安排当天的重点工作，她始终用“热情服务，专业高效”的八字箴言严格要求自己和员工，希望用更强的专业技能和综合能力将温暖和关怀带给更多人。
作为一名在市场一线工作的人员，她热爱公司，团结同事，尊重用户。哪里有需要，哪里就有她的身影，只要同事需要帮忙，她总是非常乐意出手相助。她用真诚和友善倾己所能的去关心并帮助身边的每一个人，无论大事小事，只要用户有难题，她都能在第一时间为用户解决。2021年，她在了解到用户孩子上学困难的情况下，主动帮助解决上学难的问题，也因此建立了良好的客情关系。她用热情服务客户，不求回报，甚至自费为贫困孤寡老人缴纳话费，赢得了客户的信赖和支持。多年来，刘小红一如既往，热情服务每一位用户，得到客户的高度认可，扩大了联通在当地的影响力。2021年创新业务达到百万元，荣获延安2021年创新业务贡献奖。
刘小红也是一位铁娘子。“疫情就是命令，防控就是责任”，2021年12月26日晚上10点多，她接到卫健委疫情防控指挥部的电话，因疫情防控需要，需紧急增加5台电脑接入外来人口管理系统数字电路专网。接到电话后，她立即行动，报告县分网格经理紧急部署，带领着黄陵联通综合网格的同事一起拉线、调试，仅仅用了2个多小时便接通了网络，为疫情防控争取了时间，赢得了卫健委疫情防控指挥部领导的高度赞扬，提升了延安联通在政府部门的口碑。最终成功签约智能防疫门磁500套，应急广播5个，新增疫情防控数字电路1条。
处理集团客户专线问题也是刘小红工作的一部分。为了第一时间帮用户解决问题，提升用户感知，在当地网格一名司机无法满足车辆保障的情况下，她经常用自家的私家车，自己承担费用带领政企组员工处理专线故障，尽己所能让用户在最短的时间内网络得到保障，这也为她赢得了用户的一致好评。2022年1-5月份全业务完成全年目标时序进度的149.3%，全市排名第一，认领目标完成时序进度的132.1%，全市排名第二。
她是向阳花，也是铁娘子。在日常的工作中，这样的事例还有很多。她常说：“公司给了我平台，就要对得起公司。”在工作中，她能严于律己,时刻牢记党的教导,增强责任之心，把初心落到行动上、把使命担在肩膀上，在其职尽其责，积极作为。她发挥一名共产党员应有的先锋作用，加倍努力,不断的学习理论及业务知识，不断创新开拓进取，争创佳绩，继续为延安联通赢得更多客户，成为服务专业的战略践行者。
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运营商段子手
通信的事儿轻松说 通信的段子有点多
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