群玉山与广告新“界碑”

客户越来越挑，越来越难搞。

最近，与很多乙方朋友聊天，他们似乎都提出了同一个问题，搞定客户爸爸太难了。真的是客户越来越难搞了吗？还是作为服务的乙方并没有为客户找到一条合适的路径？

作为乙方，更多的是应该思考如何满足客户多元化的需求，并不是完成了某个项目的执行之后就与甲方脱节，而是要形成营销全链路，才能在竞争激烈的营销圈找到新的方法论。而这个方法论，并不仅仅是让广告与营销之间的边界变得越来越模糊，或者说减小这种边界的距离，而是要彻底地打通这种边界，形成有效地营销闭环。

2022年3月3日，群玉山咨询成立，标志着广告人向更高话语权发起的又一次冲锋；2022年6月6日，群玉山对外宣布在咨询之侧，连一座新的山头——群玉山营销，群玉山营销的成立，不仅打破循规蹈矩的行业现象，还将品牌战略咨询与广告、公关、数字营销连成一脉。

群玉山咨询CEO/群玉山营销联席CEO 姚俊

群玉山是一家从上海成长起来的，全新的品牌咨询服务与核心内容创作机构，以新的方法论-品牌人格论，助力商业机构与社会机构筑建完整的竞争力壁垒，塑造富有影响力的社会公众角色。

群玉山营销由利欧数字CCO 刘阳（Amber Liu）与群玉山咨询CEO 姚俊（Leslie Yao）共同担任联席CEO，双方将齐力推动业务与资源的整合，全程陪伴客户关注市场动态、应对市场变化、抓住市场机遇，成为相互信任、共同成长的「合作伙伴」。这次，我们一起与刘阳、姚俊聊一聊群玉山。

利欧数字CCO/群玉山营销联席CEO 刘阳

为什么许多人宁愿反复唱十八岁时的流行音乐，却不愿意再学习新的歌曲呢？或者说，学唱了几首新歌之后，又重回当时的年代呢？

因为我们的记忆形成于某个特定的阶段，神经元之间的连接产生固化，不愿意接受新的事物。正如数字营销行业，虽然数字技术将一切更紧密地联系在一起，但是咨询与广告、公关、数字营销之间还是有边界的。

而群玉山的成立，则向行业传达着这样一个理念，那就是打通咨询、广告、公关、数字营销全链路。姚俊在采访中表示：“群玉山是一家以咨询到创意全链路为抓手的公司。不管是近两年出现的新消费品牌，还是沉淀多年的老品牌，都阶段性的需要一次品牌升级来适应当下的市场环境。我在与不同品类的客户打交道的过程中，发现品牌传播需要一个闭环。这就需要一个完整的从咨询到策略、创意、内容制作、再到传播的代理机构，来赋能客户的全链路营销。”

从商业到传播到创意上，每一个阶段都有一条难以逾越的鸿沟。正是因为有鸿沟的存在，才导致各个环节的沟通、衔接不像我们想象的那么顺畅。如果能消除鸿沟，整个流程、环节会好很多。

当谈及“新山头”——群玉山营销的成立，刘阳说道：“群玉山营销与群玉山咨询，虽然是两座并行的山头，但一定不是单一的个体，是基于品牌咨询、全链路营销的结合，才能打通从策略到营销的闭环。”营销与咨询的衔接，能够更好地了解企业、品牌，其核心一定是为中国品牌塑造独一无二的社会公共角色，助力中国品牌走向国际的伟大事业。

对于一个品牌来说，产品数量非常多 ，如果说某一个客户，从品牌咨询端就由同一代理公司介入，他们就会非常清晰地了解到这个品牌发展战略和品牌公众角色。

姚俊提到：“一个公司能够从咨询到策略一以贯之地执行下去，要比中间断层更好。所以，我们通过群玉山营销来打通咨询与广告、数字营销等全链路的闭环。”

变是营销行业的底色，也是营销人必须面对的常态。

新时代的营销人，一定要顺应时代的发展，以变求变才有生存的空间。不仅要有打破惯性思维的创新力，也要有洞悉趋势、笃定布局的行动力。

态度和主张，是营销人创新的趋势。比如说，像“不比稿”这件事，是群玉山的一种主张和态度。

刘阳认为：“群玉山并不是提出‘不比稿’的概念，而是希望大家能够彼此建立信任。比稿的目的无非是想通过最低的价格，获得最好的资源和内容。虽然说，群玉山的成立时间不长，但是我们的创始团队很强大，每一个人的作品都耳熟能详，在这个过程中我们需要建立彼此的信任。”

有太多公司遭遇了比稿之后不会被录用，那么他们在单位时间内所产出的内容就丝毫没有收获。

姚俊认为：“如果有这个时间，我宁愿把时间无偿给到我的现有客户，认真去研究他们，把他们做得更好，服务得更好，这比疲于奔命地参加比稿更有价值和意义。如果说一定要比稿，我们会在内部进行比稿，开展内部培训的绩效和机制，这样才是一个良性的竞争。如果只是单纯地频繁参与外部比稿，很容易进入到一个恶性竞争环境，这就是我们希望不比稿的原因和态度。”

回到变革与突破上，想必大家对前段时间刷屏的《致行业青俊书》也有所了解，文中有提到两个关键词“界碑”和“里程碑”。

姚俊解释：“广告的叙事是没有边界的。前辈们为我们留下的东西，我们需要去尊重，但也要积极地去突破广告叙事的空间与边界。我们需要用公关的思维来做广告，用广告丰富的表现形式去实现公关的价值，这本身也是在突破与变革，在扩大广告叙事的边界。”

当然，这一切与传统的广告模式又不一样，我们需要梳理出自己的方式方法，不能停留在过去，而是要顺应时代的发展，才能做出更加优秀的广告作品。如何把一个广而告之的东西做的有趣、有意义、对品牌来说有价值？

姚俊说道：“与消费者产生情感共鸣的内容才有价值。在这种情况下，我们不得不去改变很多叙事方法与空间来拓宽它的边界。如果要传递主流价值观，该怎么去做？在以前，我们可能需要依靠公关去向消费者传达。而现在，媒介的形式越来越多样化，从平面到海报、视频、音频，这些都在改变我们的传播方式。又或者说，品牌传播是否要考虑到社会情绪的影响？那影响到社会情绪的因素可能有哪些呢？我们在做品牌传播的时候，应该如何去处理。”

每个人对于“里程碑”和“界碑”的理解不一样。当大家是一个相互信任、相互尊重的状态时，我们就应该把注意力放在如何面对复杂的市场环境和传播环境上，而不是天天花精力和时间在相互考量上。

利欧数字与群玉山的合作，打通了数字与创意的界限，为行业带来更多可能性。

以往的营销服务是割裂的，根据产品不同分为信息流广告、开屏广告等。但随着数字媒体的发展，也改变了传统广告的传播模式。当产品覆盖各种终端和场景后，很多企业开始将广告服务协同整合起来。

刘阳说道：“群玉山的业务像是在无人区探索，新鲜又有趣，而利欧数字的业务，经过多年的积累与沉淀，已经布局营销产业链的多个板块，多元又丰实，希望这次强强联手能给行业带去一些新的可能性和想象力，帮助更多的中国品牌将好设计、好产品、好故事带给全球市场的特定人群，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。”

说到中国品牌走向国际市场，首先要跨过的门槛是跨文化传播。因为中国的很多品牌或者产品在国外它是有竞争优势，但是品牌力可能不够强。姚俊认为，“中国品牌要想走出去，不得不克服的是跨文化传播。即便在中国，还需要考虑不同地域的风土人情。这就是为什么麦当劳到了中国之后，每个城市的菜单都不一样。中国品牌在走出去的过程中，必须坚持主流价值观的传播，展示中华文化的时代风采，将中国故事中的中国文化、中国思想嵌入到文化产品、信息产品、新媒体技术的应用中，在新的赛道上抢占先机，争夺话语权。想要在海外传播上获得影响力，可以选择通过跨文化传播语境来讲好中国品牌故事。”

利欧数字与群玉山的合作，将在「创意」与「生意」两个维度上为客户创造价值。对于行业来说，不仅打通了双方的业务板块，还搭建了从战略、品牌到销售端的完整营销链路布局。但是，这几年受疫情大环境影响，整个营销过程的不完整性和媒体环境变化的丰富性成为营销公司最大的难点。

当营销环境到了高质量发展阶段，我们需要更多的中国品牌被消费者认知，甚至是理解一个品牌、信任一个品牌，从而与消费者产生情感共鸣。刘阳说道：”这是很难的一个过程，需要营销人不懈的努力，为品牌打造长期主义。所以，我们要做好品牌建设，为客户打造护城河。尤其是在信息碎片化的时代，我们需要在不同的媒介、内容平台上，提升品牌从认知到价值的影响力，构建完整的品牌形象。”

很多时候，我们做营销相当于是盲人摸象，以为自己摸到了一个部分就是全部，只要把自己的这个领域做好就行。但实际上，我们看不到完整的品牌战略架构，在丰富而复杂的媒体环境里也很难感受到一个完整链路的策略联结，代理商与客户之间很难形成一个合力。姚俊说道：“从品牌，到行业，到时代，群玉山更希望与那些有野心的品牌同行。未来，我们需要陪伴中国所有优秀的品牌一起成长，延长服务客户的生命周期，让品牌从头到尾都能够在一个稳定优质的服务氛围中往前走。”

进化、破圈、重塑，是行业更迭、思维创新的新形式。群玉山选择了一条主动进化的道路，它不同于前几年的创意热店，也不同于传统意义上4A公司的雏形，他们选择了一条新的赛道。可以说，群玉山是集合了战略投资+策略咨询+公共传播相结合的一个全新物种。群玉山的成立，代表的是咨询、广告、公关、数字营销全链路的打通，塑造中国品牌独一无二的社会公众角色，助力中国品牌的国际化进程。

撰写 | 刘照龙

编排 | 何雨晴

责任编辑 | 刘照龙

主编 | 杨 猛

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