为让出院患者少跑腿,我市试点推行“床旁结算”服务,切实改善患者就医体验。
在龙口市人民医院消化综合内科病区,记者看到,患者家属正在护士站办理出院结算,仅仅几分钟,手续便办完了。
患者家属韩秀杰:以前在这结账的时候要排队,甚至排半个点到一个小时,心里很急,特别费事。
龙口市人民医院消化综合内科护士长于杰:不需要再像以前一样,到住院处医保各个窗口去排队缴费和办理报销手续,而是在护士站实行了一站式出院结算,彻底实现了零排队零等待。
不仅仅是节省时间,据了解,“床旁结算”服务自去年12月开始试点实行,患者一住院,就可登陆医院公众号,住院信息、银行卡信息等都由护士在线管理,出院结算时,剩余住院费用便能即时到账,真正实现了“一站办结”“一卡结算”。
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