远丰运营指南——全案数字新商业服务运营商

关于远丰

远丰软件隶属于远丰集团，2005年初发布第一款开源电商软件B2Bbuilder，2009年正式成立公司，目前在上海、北京、广州、郑州、山东、成都、温州等地设有服务中心。

远丰团队200余人，所获专利及著作权百余项，长期专注于电商软件研发，自主研发了全系列、全渠道、全场景电商系列软件，2019年进行战略升级，从提供纯电商领域解决方案服务商升级为全案数字新商业系统服务商。

至今，成为一家有着17年提供电商生态解决方案经验的老牌企业，致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态，主要有，基于人工智能的S2B2C新零售系统，社群电商系统，直播电商系统，小程序电商系统，App商城系统，分销系统，跨境电商系统，电商Erp系统，云收银系统，物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统，以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。

远丰运营指南

运营服务平台，隶属于远丰义商部门，全案数字新商业运营服务商，助力商家的电商平台顺利成功上线运营。提供商城搭建、视觉设计和运营推广，全方位一站式服务，专注于为人手不足或时间精力跟不上的客户提供代运营服务，解决商家线上运营的痛点及难点。‍帮助商家顺利开起线上店，小程序、私域、直播、短视频、社群的运营推广服务，助力企业快速成长！

商城搭建

根据使用者的业务场景或经营模式，提供：

商城小程序开发、Saas云版商城、B2B2C多商户商城系统、社交新零售商城系统、供应链S2B2C电商平台搭建、品牌官方商城建设、跨境电商平台搭建、购物商城定制开发、分销商城开发、拼团商城系统、批发商城开发、中英文版商城系统；移动端商城开发；电商管理软件：进销存ERP电商管理系统、IM商城在线客服系统、Webpos智能收银系统、同城骑手配送系统等等。

店铺诊断

对店铺的分析：根据商城店铺目前情况，前期通过大量的数据调研分析，进行平台问题诊断、品牌定位分析、平台运作调研、运营数据分析，全面分析商城店铺运行状态。

对店铺核心数据进行分析判断，了解店铺所在的层级整体销售情况，主要看：销售额，访客数，转化率，客单价，付费金额，用户评价，退款金额，回购等，从而找出店铺最主要问题所在，以便更好地为之后的运营服务指明方向。

产品体系

对产品的分析：调查分析产品的质量情况、市场销量、价格需求、市场生命周期。产品的分层设计、爆款设计、套餐设计是否符合自身的特点色。通过店铺的销售额，下单金额，支付金额，成交单品构成等，了解店铺整体销售额是否稳定；了解销售商品的构成是否健康（只有一个爆款是非常危险的）了解主推销售额是否稳定。

目标用户

对买家情况分析：通过调查分析用户的基本信息特征，如：客户停留时间；访客性别年龄；访客品类喜好；成交人群性别年龄；成交人群地区，行为；成交人群品类喜好等形成人物的侧写。了解访客和成交人群是否一致，店铺是否吸引客户停留，目标客户是谁和所在地是哪里，日常需求有哪些，从而挖掘用户痛点，进行用户分层设计以及分层管理。

视觉设计

在通常情况下，引发用户下单决策的，就三个因素：1、价格；2、用户对产品的了解程度；3、用户的需求强度。电商视觉可以解决的是2和3的一部分，就是许多地方宣传的所谓“通过画面吸引消费者……最后认同产品产生欲望最终完成购买”。

在用户一开始进入商城时，我们希望用户关注到哪些点，我们希望传达给用户什么样的信息，通过首页布局展示、商品页面的设计，以达到视觉营销的效果，带给用户美的体验，愉悦的购物体验。用户潜意识对画面的接受度是非常高的，因此视觉设计发挥作用的方式，更多情况下是通过画面去影响用户的潜意识，从而促使用户做出决策。

运营推广

运营，可以创造很多可能性。

以用户为中心，遵循用户需求设置运营活动与规划，围绕着拉新、留存、转化、裂变的流量思维，通过首页设计、详情页设计以及在线宣传推广等方式，为线上商城引流拉新，根据营销节点热点、每周每月活动策划提高用户黏性，提升用户活跃度，最终促成转化成交。同时，围绕已成交的用户设计活动，以便提高用户黏性和复购率。在这整个过程中团队共同陪跑，全方位一站式服务，大家只为了一个目标而努力：运营，使我们的利益最大化，运营创造价值！

选择电商平台运营推广的6大优势：

1、节省时间：店铺日常的经营、管理、营销以及推广需要很多时间，把这些工作交给代运营公司后，卖家只需要发货就好。

2、节省成本：店铺产品上新，需要设计人员优化图片、设计详情页、上新，需要大量的时间和精力都投入到这上面，而没有时间处理其它事，有了代运营既可以节约人工成本，还能有更多时间处理其它事。

3、加速前进步伐：好的店铺的装修，图片，可以留住买家的脚步。找代运营可以帮你设计整体的风格布局以及商品优化，还有节日活动宣传设计等问题，让店铺工作进展更迅速。

4、电商精英团队助阵，实战能力强：做电商，人才是核心竞争力。运营服务商一般都会拥有一支实战经验丰富的电商精英运营团队，具备优秀的技术研发和管理优势，对各网购平台都非常熟悉。科学规范的分工合作，高效绩效管理体系再加上强大的执行力，助卖家品牌网购之路保驾护航。

5、丰富的渠道资源，确保推广效果：在电子商务行业服务多年，网店代运营公司与各电商平台都建立了良好的合作关系，积累了丰富的资源，在为店铺产品报活动，推爆款方面十分有优势，能有效增加店铺与产品的曝光率。

6、数据分析支持：专针对店铺运营，实时分析行业数据、免费自有店铺诊断，优化调整，制定个性化策略，提升推广效果，挖掘顾客的二次需求和粘度，大幅度提高客户二次营销。

因为电商经济发展至今，生活便捷，商品交易触手可达。电商代运营业务也基本成熟，电商平台运营推广优势也得到市场的认可，大家可以放心选择。

远丰运营指南——全案数字新商业服务运营商