汽车投诉网站车质网公布了2022年6月的汽车投诉排行榜。据统计2022年6月共受理11,398宗(其中含7宗针对第三方平台投诉)投诉,同比上涨29.5%。投诉量年内第三次突破万宗,达到月投诉量历史第三高点。具体到榜单,宝马旗下几款车型依旧排名榜单前列,下面就带大家看看都有哪些车是投诉榜单的“老面孔”。
宝马
2022年6月投诉榜前十的车型有5款都来自宝马,分别是X3、5系、6系GT、X4、5系新能源以及排在第十一位的宝马3系(参数丨图片)。宝马的投诉主要集中在与宣传不符、发动机烧机油以及不按约交车等方面。有车主表示,2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷。
从年初开始宝马多款车型因为上述问题被车主广泛投诉,甚至有车主投诉过后,出现了经销商互相推诿、踢皮球的现象。今年3·15前夕,宝马涉嫌车机系统减配的问题,引起了行业的广泛关注,甚至有部分用户针对该问题,联合发布了相关声明。不过目前宝马官方并未针对该问题给予车主合理的解释。
奇瑞瑞虎3X
6月汽车投诉榜前十名中,奇瑞瑞虎3X成为唯一一个因疑似设计缺陷上榜的车型。奇瑞瑞虎3X投诉内容包括暖风水箱质量缺陷存在安全隐患、发动机/电动机熄火等问题。有车主投诉称:自己所在的车友群有不少车主在行驶期间,暖风水箱突然爆炸,近100摄氏度的防冻液大量喷溅进入驾驶舱,造成车辆无法继续行驶。
有车主称联系4s店后被告知,目前只加装档板,防止烫伤,只有暖风水箱爆炸后才做处理。等爆炸后再处理的回答让人匪夷所思,奇瑞所宣传的品质至上真的只是一句玩笑话吗?如果奇瑞汽车不能改正自身在服务、售后等方面存在的问题,消费者以后都会人人避而远之。
比亚迪宋Pro新能源
此次排名第二的是比亚迪宋Pro新能源,投诉量达到了456宗。宋Pro新能源的投诉问题为不按约交车、操作不规范等方面。比亚迪宋系列车型近几个月销量很高,又遇上缺芯难题,比亚迪的交车时间一推再推,所以造成投诉量大增。随着比亚迪产能的提升以及合肥工厂整车下线,等车或许再也不是比亚迪被投诉的理由了。
主编点评
一份小小的投诉榜单,或许并不能真实的反映出一款车型的质量好坏,但对于准备购车的消费者来说,投诉榜单相当于打预防针,让他们提前了解自己心仪车型的问题,从而做出取舍。大家购车时还需多加了解,长期上榜的车型还是需要谨慎购买,毕竟买车是为了省心而不是闹心。
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