百尺信为先

信息技术飞速发展，大数据成为文艺评论的重要技术推手。浏览量、转发量、互动数等等作为评价文艺作品的显像依据之一，日益受到社会各界的重视。逐一量化的测评数据，为一部文艺作品提供了多侧面多层次的审视视角和实时数据。

前几天，我也曾参加过一个基于大数据的文艺作品评价制度建设专题研讨会，听到豆瓣、抖音等相关媒体人员关于大数据评价制度的诸多建设性意见，感触很深，收获很大。大数据对文艺作品传播的参数变量效应和直观、快速的即时反馈，确实是一种值得重视和深入研究的评价尺度和认证依据。认真倾听学习专家们的论述，我也有以下三点粗浅的想法：

第一，加强传统媒体与新媒体的跨界别、跨领域的有效衔接。数字化时代的发展，出现了很多新现象。新媒体、融媒体等线上平台发挥了巨大作用。我是一个传统纸媒的从业人员，从个人工作体会的角度来说，我认为线下的传统媒体尤其是传统纸媒在数据采集、存储、挖掘、发行路径方面的建设作用应该理性思考和科学衡量。事实上，传统纸媒的发行量其实也是一种流量的反映。以图书市场为例，开卷数据乘以系数，常被业界人士作为衡量市场的一个尺度。其实传统媒体的发行量纳入流量采集的计量范畴，也可以测算一个科学的系数，换算成传播效应的流量数据。传统纸媒评论在褒优贬劣、激浊扬清、引领风尚等方面有着很多核心优势，比如“老字号”的传统阅读群体、深思熟虑的系统分析和深层关注、人才储备的专业性和经验值、三审三校的严格把关、智力资源的积累和理论价值的含金量等等，在后流量文化场域中仍有坚挺的竞争力量。让传统媒体与新媒体进行跨界别、跨领域的有效衔接，可以更有力地担当价值和品位的核心力量，构建更加立体的意见场域和舆情生态。

第二，对流量数据适用人群的区分及适用范围进行客观分析。有一些艺术评论，不一定非要唯流量是从。比如美术、舞蹈、音乐等一些艺术产品的评价中，就不一定流量反馈最大就最有价值。这里就有一个适用人群的区分及适用范围的拓展。比如一场交响乐音乐会，专家的专业评论可能对创作者有启发，却不一定对所有观众都有作用。即时性的快餐式的评价和纯专业的学术性批评，有不同的方法、不同的特点、不同的契合人群。艺术评论体系建设，要考虑适用人群，区分不同艺术门类和不同接受程度，当然同时要尽力拓展流量数据的适用范围。

第三，我认为对客观性的保证和公信力的确定，是评论标准建设中增强说服力、影响力的重要基础。比如我们在某家微信公众号阅读一篇文章，看文章下面的阅读数据，就能知道一篇文章的受欢迎程度。前提是我们信任这个平台，这种信任是建立在读者美誉度的基础之上的。有时候编辑也会做点小花样，图片、内容、语气，都会更贴近人们的阅读兴趣和符合读者的阅读心理，但是这些小花样，是在真实这个主干上开出的花朵，这些花朵颜色各异，数量有多有少，不过归根结底，主干的高低，对这棵树的高低是起决定作用的。比如打开某某数据网显示的图书销售量，对于一个作家的受众接受度就能一目了然。再比如打开某某网上的转载率，可以衡量一篇文章的读者关注度。这样的流量就是有效流量。

相反，也有一些让人投票的排行榜，因为可以拉票，可以机器投票，看起来浏览量的数据很大，但是僵尸粉居多，这样的平台不可信，上面的流量也就没有什么价值。等而下之的还有雇佣“饭圈水军”来集中为网红打榜、涨粉和上热搜，诸如此类的种种“带节奏”的灌水刷量，更是掩耳盗铃、徒为笑柄的水军行动了。

所谓公信和信任，也就是这个“信”字，才真正是价值尺度的展示，是优良程度的标识，是评价准则的体现，是流量传播的前提，是评价体系建设的核心内容。首先要确立和甄别平台的公信力，建设和拓展公众的接受度，这种双向信任是大数据时代流量采集、存储、挖掘、发行过程中的科学性依据。所以我最后要说的五个字，就是“百尺信为先”。

2022年6月30日《中国文化报》

第7版刊发特别报道

《百尺信为先》

责编：陈晓悦