山东
记者王文彬通讯员赵昱李园
为提升“全科大网格”精细化程度和服务群众效能，凝聚起“小网格”里的“大能量”，畅通群众反映问题渠道，近日，惠民县桑落墅镇在苇子高联村开展“百姓夜话”主题活动，党委副书记、政法委员王换成，副镇长彭涛通过面对面“拉家常”的方式与村民们坐在一起，聊家常，讲政策，话平安。
桑落墅镇充分发挥网格员“吹哨员”的职能作用，利用夜晚群众乘凉时机，召集群众在村办公室、文化广场、村民家进行座谈、唠家常，把解决人民群众的“操心事、烦心事、揪心事”作为重点，与群众坐在一起、聊在一处，大家畅所欲言围绕着村居治理“好建议”、村民生活“好点子”等话题建言献策，全面收集群众反映强烈的诉求问题和意见建议，有效解决关系群众切身利益的实际问题。
“最近高温，有大暴雨，一定做好防范，做好防暑降温。”“现在有不法分子在搞电信诈骗，大伙一定长个心眼，可别让辛苦钱被人骗去，千万不要贪小便宜，泄露个人信息。”“天气炎热，孩子又放假了，大家可千万叮嘱好孩子别跑去河边游泳。”……倾听并解决好百姓反映问题的同时，每一次“夜话”还是一次“服务输出”。桑落墅镇网格们利用“夜话”时间为群众深入浅出地讲解疫情防控、预防电信诈骗、矛盾纠纷化解、反邪教等群众关心的热点问题，积极推进法治文化基层行，同时进行养老诈骗宣传，全力守好老年人的“钱袋子”。
“镇上的干部、部门主要负责人到村里开展‘百姓夜话’活动，挺贴合实际，给我们提出的问题解释的很清楚，我感觉这种形式很好，也拉近了我们的距离。”桑落墅镇苇子高村村民高大哥说。
“我们走到群众身边，让这种移动的‘小场地’发挥起服务百姓的大作用，成为温暖民心、和谐党群关系的桥梁和纽带，促进社情民意收集的渠道更宽、更畅通，为群众办实事更快、更扎实，有利于构建群防群治的平安建设新格局。”桑落墅镇党委副书记、政法委员王换成表示。
“百姓夜话”服务平台的搭建，是推进基层社会治理共建共治共享的创新之举，是打通服务群众“最后一米”的具体实践，活动开展以来，桑落墅镇59名网格员积极响应，累计开展活动6次，覆盖群众3000余人次，先后收集各类群众急难愁盼问题27条，成功解决23条。
桑落墅镇将“百姓夜话”系列活动品牌创建为抓手，聚焦群众关心关切的热难点问题，形成“群众说、我来听、群众事、我来办”的服务模式，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，密切党和群众的血肉联系，实现为民服务“零距离”，交出网格服务提升“新答卷”。
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