大咖派丨邱汉琴：推动文旅发展，讲好中国故事

“大咖派”是浙大城市学院官方微信公众平台重磅推出的全新栏目，以展示学科建设成果、分享学者专家见解、反映学术思想动态为主要内容。“大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”学而增识，学而启思，以求是创新立时代潮头，以博学笃志担时代大任。立大志，明大德，让我们以“大咖”为师，与“大咖”同行，建设美好城院，携手奋进百强。

第六期人物

邱汉琴

邱汉琴

浙大城市学院国际文化旅游学院院长

特聘教授、博士生导师

文旅部中国旅游研究院学术委员

中国旅游协会旅游教育分会副会长

联合国教科文组织香港协会副会长

香港大学教育资助委员会质量评审委员

国际期刊Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism 主编

2020年，中国旅游协会旅游教育分会授予她“旅游教育突出贡献人物”，世界最具影响力的国际酒店及旅游教育议会授予她“酒店及旅游教育创新奖”，以表彰她在旅游教育方面的突出贡献。

讲堂之上，她是教师，坚守数十载，陶铸群英，桃李满园；伏案桌前，她是学者，深耕旅游教育，以创新之姿砥砺前行。杏坛师者，春风化雨，让我们一起走进邱汉琴的世界。

探索创新，一直在路上

从“浙”里出发，暂别鱼米之乡的青山绿水，邱汉琴背起行囊，北上南开大学旅游学系，她的探索创新之路自此启程。

“80年代学旅游，是一件非常新鲜的事情，当时人们每个月收入不到100块钱，在这样的生活水平下，对旅游行业的认识是没有任何概念的，而旅游恰是一种满足基本需求后的比较高层次的精神需求。”正是在这样一条崭新而陌生的道路中，邱汉琴迎接着种种挑战和机遇，始终以创新之姿行走在路上。滑铁卢大学硕士、思克莱德大学博士，远渡重洋，从北美到英伦，同样的旅游管理专业，不同的学术理念、文化内涵和风土人情，她走出了自己的路。

1993年回到香港，在香港理工大学任教，从事旅游方面的教学和科研，邱汉琴继续探索创新。作为浙江大学和香港理工大学合作硕士点的开创者之一，邱汉琴借力香港的旅游教育资源，与内地院校合作办学，硕果斐然。

如今三十年春风化雨，她致力教育事业，用心培育酒店、旅游等学界、业界精英，在国际国内旅游学界获得多项奖项。目前已培养指导硕士、博士生多达60多名。

数字文旅，时代在召唤

邱汉琴常说，研究工作是一个闭环，需要自己实时跟进前沿，及时更新理论思想。正是在这样的态度和精神之下，她在做学术方面别具一格、颇有建树，不仅在消费者行为研究和旅游公共政策领域发表了90余篇SSCI高水平论文，更是与时俱进，以开阔的“国际视觉”和敏锐的“科研嗅觉”，不断开拓自己的研究边界和领域。

“当我第一次听到新文科这个词的时候，我立刻就联想到了旅游。”互联网时代的浪潮袭来，数字赋能成为时代的新命题。邱汉琴立足于旅游管理教学，将数字化和文化旅游有机融合，积极投身“新文科”的教育改革和学科建设之中。

“旅游本身是一个涉及到经济学、管理学、地理以及社会学等等很多相关学科的一个领域，而我们在互联网时代，旅游学科的建设又离不开人工智能、大数据等理工科，所以这样就形成了我们‘新文科’建设里面的‘文理’和‘文工’相融合的建设内容。”邱汉琴将学科交叉视作“新文科”的内涵，并继续探索由此衍生的文旅行业新发展势态。

“数字化可以作为一种手段或者是渠道，来丰富和促进我们文旅行业的发展和创新。”时代正召唤着这位充满着澎湃激情和蓬勃热情的行路者。

讲述故事，杭城正青春

“旅游是一个国际性非常强的行业，无论是以游客角度，还是以服务行业、酒店行业和一些航空公司的角度，比如现在的OTA （Online travel agent），无论是从顾客需求方，还是从行业供应方而言，旅游行业的国际性都极为显著。”作为一名学贯中西的东方学者，邱汉琴无疑洞察国际性之于旅游的重要意义，而在这背后是文化内涵的支撑。

中国在不断积累沉淀之中，拥有无数能够向国际社会分享的内容和故事，这是来自东方的无尽内涵和无限魅力。邱汉琴一直致力于讲好中国故事，而来到杭州，加入浙大城市学院，成立国际文化和旅游学院并担任首任院长，是她对时代召唤和使命予以的回应。

从G20到亚运会，“国际化”和“数字化”是杭州的城市名片，正值青春；立足处，则是千年宋韵绵延滋养的文化内涵，源远流长。而今，世界旅游联盟落户杭州，这座流淌着西湖水、涌动着钱塘潮、拥有文旅基因的城市，无疑为讲述杭州故事、中国故事提供了国际舞台。

传承求是文脉，厚植城市底蕴，邱汉琴与国际文化和旅游学院的同事们将继续前行，以城院之声，用情用力讲好中国故事，向世界展现可信、可爱、可敬的中国形象。

文字 / 沈嘉炜

责任编辑 / 孙亚飞

审核 / 徐婧

终审 / 李磊

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