6月23日,花地湾站地铁工作人员收到一条暖心感动的短信。“我是6月2日在花地湾站破羊水的孕妇,我已在6月16日顺利诞生下了宝宝,感谢当天所有的员工通力合作,在最短的时间内送我到医院,使我和宝宝都得到了最大的保障……”
事发在二十多天前,6月2日21:22分左右,花地湾站西塱方向站台一名约30岁的孕妇因羊水破裂,心急求助停站的客车司机,花地湾站站厅巡视岗庞嘉豪、值班站长冯嘉宁接到通知后立即到达现场。得知乘客怀孕将近8个月,在列车上不明原因突然羊水破裂,且身旁没有家人陪同,心里十分害怕,所以第一时间想到求助广州地铁工作人员。经短暂沟通,车站协助孕妇拨打了120并主动联系孕妇家属。
等待120到来期间,车站管理人员立即搬来屏风围蔽现场,车站不间断播放广播寻找医护人员。见孕妇满头冒汗,车站员工为孕妇递上温水,值班站长冯嘉宁一边搀扶孕妇侧坐凳子一边温柔安抚她:“不要害怕,不会有事的,医护人员马上就到啦。”几分钟过去,一名热心医护人员听到车站广播迅速赶往现场协助车站展开救助。21:37分,省中医医护人员赶到现场,经过简单的检查,车站工作人员协助医护人员迅速把孕妇送上出入口的救护车。
6月3日,车站员工主动联系乘客,表达了关心,同时解答了乘客对于车票的担心和疑惑。不想二十天后,轮到乘客主动发来短信,表达了对工作人员最真诚的感谢。在得知乘客已平安诞下宝宝,花地湾站当班员工顿时开心地鼓起掌来!
羊角君提醒各位小伙伴,搭乘地铁需要帮助,可以第一时间联系工作人员哦,我们将提供力所能及的帮助!
END
来源|运营一中心
文|李海东
图|梁家灏
编审|杨溢 谭竹茜
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.