广西
通讯员：雅瑶乡人民政府 韦勤宇
融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心工作人员热情为群众办理业务。
“妹子，你认真讲解，快捷办理，微笑服务，真让我们老年人感到高兴。”6月10日，在融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心，办理养老认证、医保缴费老人刘大爷赞不绝口说道：“以前每个窗口各有分工，办完这两项业务，都得跑好几个部门，有时候甚至还得到县里办理，很不方便...而今天，就在一个窗口，几分钟就办完了，为你们点赞！”
融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心办事窗口。
窗口人员高效、快捷、阳光服务是融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心优质服务的一个缩影。自4月7日起，按照“一枚印章管审批（服务）”便民服务要求，雅瑶乡打破“按部门设窗”的传统模式，整合了就业、养老保险、医疗保险、社会救助、卫生健康等事务性工作，成立雅瑶乡行政审批和政务服务中心，实现了办事群众只需“进一扇门、取一个号、跑一个窗口，办一揽事”高效便民服务初衷。
融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心工作人员热情为群众办理业务。
此外，雅瑶乡通过组织窗口部门开展集中业务培训、观摩现场会等方 式， 增长 窗口 工作人员的业务知识，提升工作人员的服务意识和服务质效 ； 落实分管领导每月坐班制度， 以工作人员的身份坐窗口，亲身体验工作流程和办事效率，查找堵点、难点，回应广大群众的期盼和需求 。
融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心工作人员下村入户为老年人办理低保建模、养老认证等多项审批服务工作。
行政审批和政务服务中心许多业务对象为老年人，针对出行不便的老人，雅瑶乡行政审批和政务服务中心推行“送审上门”服务，主动上门开展低保建模、低保认证、养老认证、特困人员排查及护理签约等工作，真正把为民服务落到实处，让政务服务“温度”和“速度”持续提升。
4月7日，融安县雅瑶乡行政审批和政务服务中心揭牌成立。
自4月7日揭牌成立以来，雅瑶乡行政审批和政务服务中心“一门式”日均办件量25件左右，当日办结率100%，全力打通基层联系群众、服务发展的“最后一公里”。雅瑶乡行政审批和政务服务中心主任韦明珠介绍道，下一步，行政审批中心将在“一窗受理”的基础上，扩大综窗受理范围、创新服务模式、丰富服务手段，尽力实现清单之外无权力，平台之外无审批，更好地为群众提供精准高效的服务和管理，在乡村振兴中实现更大作为、干出更好业绩。
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