实战案例：没做起来的律所抖音老号，运营一年后流量升30倍

　　某律所抖音账号，运营了很久都没起色，平均流量只有三四千，视频还经常被限流、屏蔽。我公司代运营一年后，视频单条平均播放量破15万，100万+爆款视频8条，最高播放量700万+。

　　今天，通过这个案例，和大家交流一下如何让一个没做起来的老号脱胎换骨的实战方法论。

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　　为老号做运营前诊断

　　某律所的抖音账号做了很久，所主任也寄以厚望，但流量就是也上不去，视频还经常被限流、屏蔽。 最后，这个抖音号成了运营无味、弃之又可惜的鸡肋。

　　其实运营拉升一个不行的老号，难度远大于运营一个新号。因为老号已经在一个内部评级较差的流量池了，再翻身比较困难。

　　我公司接手后，运营人员做的第一件事是对账号做诊断。

　　登录后台，我方运营人员仔细查看了全部视频，确认账号的主要问题有三：

　　首先是时长过长，每个视频都超过了三分钟。中长视频，远比短视频吃功力。在选题策划和律师发挥尚有很大提升空间时，在抖音里发布中长视频是非常费力不讨好的一件事。

　　完播率是系统是否会继续持续推送流量的一个重要指标。如果你的视频没人想看完，那完播率显然是很惨的，自然得不到流量推荐。

　　其次是视频包装亟待提升。一会儿一个样的凌乱视频包装风格、寡淡的背景色、不够美观醒目的视频标题等等，都是非常影响受众对账号的好感的。

　　最后是选题与内容需要大刀阔斧调整。包括选题风格、语言风格、内容结构等等。

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　　从形式到内容，全面改版

　　做出账号诊断后，我方运营人员向甲方提交了账号运营策划报告，讲述了我方运营该账号的思路。 提交报告后，我方人员与甲方做了一个小时的充分沟通，以保证运营思路上的一致。

　　同时，我公司运营人员根据该律所账号的定位，为甲方筛选了多个值得对标的律所账号，作为未来的对标参考。

　　在运营策划报告中，我方运营人员提出，账号只做短视频，时长严格控制在一分钟以内，力争每条视频都在40秒左右。先把流量整体拉起来，律师的能力、自信和兴趣度提起来，再做两三分钟的中视频。

　　视频包装方面，将此前发布的包装风格不一的视频，大面积“隐藏”；重新设计视频包装风格，调整了背景色、标题条幅颜色和标题字号，更加醒目；只做主流的竖版法律视频，放弃横板视频。

　　在提交运营规划报告的同时，我方运营人员也提交了第一批选题。选题设计上，主要考虑三点：新颖度，别人都说过的就不说了；不做纯热点，只做泛化的热点和大热点背景下的新问题，很多就着热点写热点的视频因为太过扎堆内容同质，其实流量并不高；话题是否有普适性，受众人群过窄的选题一律排除。

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　　运营阶段，数据分析能力最重要

　　运营策划报告得到了甲方充分认可。 之后，进入实际运营阶段。

　　脚本制作时，确保高度口语化，即“说人话”。同时要求脚本制作人员写完脚本后要掐表通读几遍，规避不可读的语言词句，严格保证时长。

　　拍摄时，关注各种小细节。比如律师的着装，比如提前到场和律师的沟通交流。要让律师在松弛的状态下完成拍摄。同时要保证人物尽量有动作有手势。

　　日常运营阶段，选题、脚本、拍摄剪辑等等的方向性，都是前面双方已经充分沟通过的了。这一阶段最重要的是日常对数据的监控分析。

　　只会写会拍不做数据分析，那根本就不叫“运营”。数据分析能力，是自媒体运营人员各项能力中可谓最重要的一项能力，也是很多人欠缺的一项能力。

　　自媒体运营的经验和能力，一定不是先验的（我拥有的经验也只是先前经验的积累），一定是通过数据监控分析之后得出来的结论。

　　具体来说，这种数据监控分析能力，表现为数据发现能力、数据分析解读能力，和“数据联想力”。

　　后者有点像工科生在试验室做试验。有些人只是傻愣愣地在做，看到一就是一、看到二就是二，但有些人就很有感觉，能神来一笔地联想到什么。有没有这种“数据联想力”是你是不是一个优秀法律自媒体运营人的重要判断标准。

　　在实际运营过程中，很多普适的经验结论，也有很多只针对于这个账号的经验结论，我方都会每月汇总，定期形成报告与甲方交流，结合数据中发现的情况，对运营策略做出微调。

　　很快，这个账号进入了调整期。两个月后，账号在新的流量池里进入稳定期。之后，流量逐步有了新的提升，并出现爆款。

　　这些，就是让一个开了很久但没起色的老帐号脱胎换骨的方法论。

　　作者：付中

　　2002年毕业于中国政法大学，在北京某检察院公诉部门工作数年，在法制晚报工作十余年，历任记者、主编等职务，长期研究律所品宣传播和法律新媒体。

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