湖北女子花9200元买鞋，过2小时想退被拒绝，女子：7天无理由退货

文|大叔

“7天无理由退货”

不少人都知道有这么一个规定，但是不清楚要应用在哪个场景里，以为到什么地方购物都可以，只要不满意7天内就能无理由退货。

实际上7天无理由退货，只是适用于网购的情况，主要是网购没办法看到实物，在一定期限内无理由退货，可以保障到顾客的消费。

正常到线下购物的话，那可就没有这个说法了，就算有也是商家自己承诺的，并非是法律上强制的，碰到没承诺的商家想退就难了。

花9200元买的鞋子，2小时就不能退货

家住湖北武汉的的张女士，她就购买了一双9200元的男鞋，不过朋友不喜欢没送出去，她就想让商家把鞋子退了，没想遭到了商家的拒绝。

事情是这样的，5月27号下午她和朋友约好到恒隆广场吃饭，期间她是先到一家专柜选鞋，准备买双价值高的鞋子送给这个好朋友当成礼物。

在一家专柜挑选了款满意的鞋子，总计是花了9200元买下，等去和朋友吃饭时，她就准备把鞋子送给朋友，没想朋友先打听起鞋子的价格。

在得知是花9200元买来的后，朋友就说不喜欢穿奢侈品的鞋子，让她去把鞋子给退掉，两人吃完饭就过去退鞋子，没想遭到了商家的拒绝。

商家只同意给她换货，张女士觉得不太合理，她在网购时也都有注意看过，这品牌的鞋子都能7天无理由退货，怎么才过2小时就不给退。

这不她也找媒体曝光此事，希望能把鞋子给退掉，现场记者也和她到专柜询问情况。

从商家方面了解到，线上和线下是不一样的，线上看不到实物才会退，线下是没有这个规定的，挺多大品牌都是一样，线下不支持7天无理由退货。

随后记者也帮忙联系了市场监督部门，执法人员回复和商家差不多，只有线上才会有7天无理由退货的说法，不过市场监督也愿意做调解。

最终经过调解后，商家考虑到鞋子给出商场，还是同意了给退货，事情到此也就结束了。

笔者事情总结

想要给好朋友送礼物的话，还是要考虑下礼物的价值。

虽然送价值高昂的东西当礼物，确实是可以显示自己的诚意，但是收的人不一定会安心，除非两家人的经济条件都很强，万把块也是不看在眼里。

如果是稍微有点钱的家庭，但凡是心里有点数的，基本都不会收下这么贵的礼物，建议送礼还是不要挑选太贵的，千八百的算挺好的了。

这位张女士的朋友也算是挺好的，不是不喜价值9200元的鞋子，而是感觉让她太浪费钱了，自己也不好意思心安理得的收下。

不过到专柜购买的话，虽然是能保真不错，但是退货就难了，基本奢侈品都是这样，线下没几家支持退货的，大家对此怎么看？