身边好人｜陈海燕：做诚信经营的践行者

“今天过来想要挑选什么？”“要床单和被套。”“想要哪种类型、价位？”……日前，在中山中路（北市场）上首100米一家不起眼的家纺店里，陈海燕正在耐心为顾客推荐床上用品。

2000年，陈海燕和丈夫张忠海在中山中路开了一家家纺店，店面不算很大，但周边不少居民都是她的老顾客。

20多年来，陈海燕夫妻始终坚守诚信经营的初心，赢得了诸多顾客的信赖和赞誉。正是有这样的口碑，让她的家纺生意越来越好。

陈海燕（右一）和爱人整理床上用品

“我们夫妻在1992年双双下岗后便开始创业，一开始做定制手工沙发和席梦思床垫，后来市场需求变化，才转行经营家纺店。”陈海燕回忆道，从定制开始，就一直秉承着诚信经营、用最好的材料的理念，至今，还有顾客上门反映当年买的床垫现在还能用。

“一直以来，我家里的床上用品都是在她店里买的，无论是手洗还是机洗都没有问题，产品质量不仅跟她说的一样好，价格还很优惠，堪称诚信经营的好商家。”顾客张振宇表示，这次有朋友要搬新家，她打算买两套家纺送朋友。

向顾客介绍产品

陈海燕认为，诚信经营是立业之本、兴业之道。坚持诚实守信，是长久经营的关键所在。

陈海燕店里的产品大都是由广州、上海等地知名品牌、正规厂家供应的。

“有次在店里买东西的时候，听到她和供货商在视频沟通，‘产品要拿好的，质量要有保障，也要提供好售后服务’。”老顾客石秀莲说，她愿意在这买东西，是因为陈海燕既讲诚信，也讲“人情”，不过分追求利益。

陈海燕和爱人在查看产品信息

原来，石秀莲不久前在陈海燕的店里买了四件套，匆忙付了现金便离去，陈海燕在收款时发现她多给了100元，便急忙追上去归还。

“她追上来，告诉我钱付多了，并还给我，那一刻我真的很感动。”石秀莲坦言，她从来没有遇到这样诚信的商家。

在经营过程中，陈海燕时常能遇到粗心大意的客人，有的将随身物品遗忘在店内，有的多付了款，她总是想方设法归还。陈海燕说：“诚信经营，就是挣自己该挣的钱，不多收客人一分钱。”

此外，陈海燕还热心公益，虽然她的生活并不富裕，但她依然用自己的绵薄之力去帮助有需要的人。十多年来，捐助金额累计达上万元，用实际行动回报消费者、回报社会。

没有惊天动地的壮举，唯有持之以恒的坚守；没有振聋发聩的豪言，只有掷地有声的承诺。陈海燕怀一颗诚信的火种，择一事，终一生，心至诚，火不熄，用实际行动，诠释了“诚信”二字的真正价值！

“幸福福鼎”编辑部

文图：叶菲菲