北京
“心系企业、热情高效”“办事认真效率高、情系企业服务好”。国网宁夏物资公司供应商服务中心收到群众送来的锦旗，他们的优质服务工作被再次肯定。
将优质服务摆在首位，从供应商最关心、最迫切的问题着手，一项项落实解决，国网宁夏物资公司供应商服务中心改变以往工作模式，多措并举，积极助力疫情形势下物资供应保障。持续推进结算单据电子化，真正向“业务不跑路”转型，实现全部签单线上流转，推进物资合同结算单据电子化全覆盖，彻底免除供应商跑单困扰，大幅降低供应商差旅成本支出，全面助力供应商资金回款效率，截至目前已签署结算单据3500余份；优化预警效能，强化结算管控，加强两级ESC平台应用，严控电子单据签署时限，借助供应链运营平台信息推送、人工提醒等方式督促按时完成结算单据在线办理，及时完成物资合同款项支付工作，截止目前物资合同结算及时指数在27家网省公司中排名第一；借力“互联网”服务机制，提高服务效能，建立供应商服务“微信公众号”，主动传递公司“质量第一、诚信共赢”采购理念，为供应商提供线上全时段、全天候服务，加强信息收集和舆情监测，力争在疫情防控期间把“微服务”带到每一位供应商身边，彻底实现业务信息获取“零距离”，业务办理“高质效”的目标，从而为后续物资供应保障打下坚实基础。
充分发挥供应商服务中心功能，以深化服务质效为着力点，从供应商最关心、最迫切的问题着手，以服务内容减环节、压时间、降成本、简手续工作方式促进供应商办事流程最优化、效能最大化，确保供应商服务“云在线”，积极解决供应商在“云签约、云结算”提出的咨询与质疑，做到“有诉必办、办必及时”，全方位强化业务过程管理，共同营造良好营商环境，为建设现代“双一流”作出更大的贡献。（中国日报宁夏记者站）
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