娱眼丨如何远离营销号的有害信息？粉丝保持理性最重要

日前，国家广电总局印发了《广播电视和网络视听领域经纪机构管理办法》（以下简称《管理办法》），其中颇受关注的一条就是：要求广播电视和网络视听领域经纪机构、经纪人员应当严格规范信息发布，不得发布或者雇佣营销号发布引发粉丝互撕、拉踩引战等有害信息，不得以打赏排名、刷量控评、虚构事实、造谣攻击等方式进行炒作，不得以虚假消费、带头打赏、应援集资等方式诱导粉丝消费。

视觉中国供图

此前因为各种引战、粉丝互撕等严重影响娱乐圈风气的行为，除了粉丝群体，连普通网友都“深受其害”，通过“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，这些歪风邪气得到了遏制。而广电总局颁布的《管理办法》，更是从资金根源上遏制了饭圈互撕。但在没有看到规则细化的前提下，相关业内人士向南方+记者表示，要监管和执行，有一定的难度。

如何界定拉踩和正常的业务讨论

相比起《管理办法》中“不得以打赏排名、刷量控评、虚构事实、造谣攻击等方式进行炒作，不得以虚假消费、带头打赏、应援集资等方式诱导粉丝消费”这些比较容易辨识的行为，“不得发布或者雇佣营销号发布引发粉丝互撕、拉踩引战等有害信息”则是一个相对难界定的灰色地带。

大部分的文艺作品无论是影视剧、歌曲等都会引发观众、媒体的讨论，这些讨论中难免会涉及对比，谁比谁演得好、唱得好等，都是常见的讨论话题，那这些话题由谁发起？是单纯的业务讨论还是有炒作目的的“捧一个踩一个”？确实很难界定。

就例如下面这样的文字论述，究竟属于自发的文艺评论范畴内演员业务能力讨论，还是由艺人方主导的“营销稿”？（仅为举例一种现象，并不针对特定艺人，故把名字模糊处理。）

同样还有这样的一段对比描述，到底属于新闻事实的陈述，还是带有了一定的主观偏见？

对于这类评论是否“拉踩”的判断，小南也采访了一些业内人士和粉丝。某艺人宣传人员就告诉小南：“判断是拉踩还是业务探讨，我们主要看对比的频次和幅度，例如A艺人每次获得好评必须都以我们差评作为陪衬，而且就是两人的对比，那我们判断为刻意为之，至于发布途径是粉丝、所谓的‘路人’还是‘营销号’都不重要。但如果说偶然出现一两次，而且是很多人的作品放在一起讨论，那无论对我们是好评还是差评，还是会抱着‘有则改之无则加勉’的心态。”

而作为粉丝的小黑则告诉记者：“粉丝大部分比较主观，也就是说夸自己家艺人都会认为是客观真实，而看到批评肯定是有对抗情绪，很容易判断为是别家艺人团队的‘拉踩’。这个时候引导者非常重要，粉丝有时会加入各种微信、微博聊天群，当出现负面评价，就看群里有话语权的人怎么引导，毕竟很多粉丝还是学生，情绪上来了就会变得非常主观甚至执拗。”但以上的判断模式都是出于艺人团队的“经验主义”或者靠粉丝本身的自我修养，作为《管理办法》中的规条，大家都希望有更明确的细则，可以理清这部分的灰色地带。

无处不在的营销号

在《管理办法》颁布后，不少网友称“早就该整顿营销号”或“我就从来没关注营销号”。但是，所谓的营销号真的就是那么容易辨认吗？这也是不少业内人士共同担忧的一点。

以娱乐相关内容为主的微信公众号是营销号，那些网名为“吃瓜×××”等带着认证是“娱乐博主”的微博号是营销号，但也有很多大家认为只是“热心观众”，喜欢某些作品，然后通过自身技能优势例如文章、画画、视频制作等来获得粉丝关注的，很可能也是营销号的一员。

小南接触了某MCN机构并索要了报价单，就会看到报价单上有不少看起来像是“热心观众”的微博、抖音账号，其实都是MCN机构下的成员，一条“安利向”视频的报价在几百到几千元不等。也就是说，很多网友可能以为只是“热心观众”介绍自己喜欢的作品，却不知不觉进入了营销号的营销范围。

自清朗行动之后，MCN机构的运营也更为规范化，在小南接洽业务时对方表示：“只接受正向安利的合作，不拉踩，具体表现为同一稿件中不出现两个或多个艺人的对比。”

但相比起受到有效监管的正规的MCN机构，还有一些散兵游勇类的个人营业博主则“无知者无畏”，在通过微博私信沟通时表示，“只要不被封号，内容都可以谈”。

《管理办法》出台是一个好消息，尽管细则还未确定，但对经纪机构、经纪人员和MCN机构起到了警醒作用。

虽然经纪人团队和营销号的合作具有很强的隐秘性，即使是业内人士也很难分辨，但当回溯这些有害信息、虚假信息的散播，最终目的还是为了挑动粉丝群体的情绪，引发争端和混乱，便于某些人或群体从中渔利。小南认为根治的方式还更需要粉丝群体对有害信息保持理智态度，不要因为看到一些突兀的信息而用极端情绪和语言去对抗，如果大家都能对这些“挑事”信息保持“见怪不怪，其怪自败”的心态，就能从根源上杜绝娱乐圈的各种不良风气。

【记者】梁燕

【作者】 梁燕

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端