上海地铁试点“一码通行”！老人没有手机如何查验通行？权威解答→

扫“场所码”或“数字哨兵”

已经成为市民

进入公共场所和居民小区的“标配”

没有智能手机的老年人和小孩

如何顺利“扫码通行”？

记者从上海市大数据中心了解到，考虑到不使用智能手机的老年人，无法通过扫“场所码”进行健康核验的情况，目前提供了纸质离线“随申码”加身份证的方案，用于老年人等特殊人群的出行健康核验凭证和场所登记，对于部署“数字哨兵”的场所，可通过刷实体身份证一次完成健康核验和场所登记。

如何申领离线“随申码”？

如何使用离线“随申码”在公共场所通行？

记者梳理了一些市民关心的问题

请上海市大数据中心进行了解答

问：哪些人可以申领离线“随申码”？

答：18周岁以下未成年人、60周岁以上（含60周岁）老年人、本市户籍持证残疾人可以申领。

问：符合条件的人群如何申领离线“随申码”？

答：符合条件的市民可凭身份证、“随申码”、亲属“随申码”中的一个，至各区行政服务中心、社区事务受理服务中心，以及部分提供“一网通办”自助服务终端的银行线下网点，在自助终端机自行申领并打印即可。

问：老年人等群体行动不便，无法前往线下网点办理，可以由他人代领吗？

答：如不方便本人申领，也可委托他人代领，由受委托人携带申领人的身份证代为办理。

问：一定要去线下的网点或自助终端机才能申领离线“随申码”吗？能否自行在家中打印？

答：目前仍须在各区行政服务中心、社区事务受理服务中心，以及部分提供“一网通办”自助服务终端的银行线下网点进行办理。线上申请服务目前正在开发过程中，即将上线，上线后符合条件的市民可以在家自行线上申领并打印。

问：离线“随申码”是否有有效期？

答：离线“随申码”有效期为180天，过期失效，需重新领取。已制发的有效期内的老版离线“随申码”依然有效。

问：在部署了“场所码”或“数字哨兵”的公共场所，如何使用离线“随申码”通行？

答：持有离线“随申码”的市民，在单独出行时，需随身携带实体身份证+纸质离线“随申码”。

在已部署“数字哨兵”的场所，可以通过“数字哨兵”设备刷身份证通行。需要特别注意的是，“数字哨兵”不支持刷离线“随申码”。刷身份证后，“数字哨兵”设备从后台实时获取健康核验数据，将结果显示在屏幕上，并自动完成信息登记。

而在未部署“数字哨兵”的场所，可以出示本人身份证和纸质离线“随申码”，由公共场所或居民小区保安、工作人员用“随申办”中的“扫一扫”功能，扫市民的纸质离线“随申码”核验健康状况，并手工登记人员信息后通行。

问：老人、小孩和家人一同出行时，能不能由家人出示“亲属随申码”通行？

答：当有家人陪伴出行时，老人、未成年人等群体也可使用“亲属随申码”通行。

在已部署“数字哨兵”的场所，家人可通过手机调取已申请的“亲属随申码”，在“数字哨兵”相应区域扫“亲属随申码”验证后通行。陪同出行的家人，请提前在本人“随申办”的“亲属随申码”页面确认已申领“亲属随申码”。

在未部署“数字哨兵”的场所，由家人出示“亲属随申码”，公共场所或居民小区保安、工作人员查验“亲属随申码”，并手工登记人员信息后通行。

问：如何申领“亲属随申码”？

答：在本人随申码页面点击“亲属随申码”进入申领页面，提交相关材料为亲属申领。

问：哪些人可以申领“亲属随申码”？

答：目前，“亲属随申码”支持本市及外省市未满18周岁的未成年人、60周岁以上的老年人（含60周岁）及无法独立申请“随申码”的特殊人群。

问：老人乘坐公交、地铁时，没有智能手机如何查验通行？

答：针对老人外出乘坐公交地铁的需求，市大数据中心正积极配合交通委、交通卡公司研究解决方案。目前，交通卡公司已启动交通卡持有人信息关联绑定、查验纸质核酸阴性证明等方式，为老年群体提供交通出行方案。

上海地铁“Metro大都会”APP今起试点“一码通行”

过地铁安检要验场所码，过闸机是否又要换个APP扫乘车码？今天，上海地铁在运营的3、6、10、16号线站点中，率先推出“一码通行”功能试点。使用最新版的“Metro大都会”APP，就可以一屏展示“核酸检测”+“健康码”状态，验码通过后直接扫这个码进站，既不用换APP，也不用扫地铁车站的“场所码”，就能自动完成信息上传并形成溯源。

自5月22日上海地铁逐步恢复运营以来，按照上海疫情防控的相关要求，乘客要先在站外扫好本站“场所码”，过闸前向工作人员展示“健康码”信息、核酸检测信息。在满足防疫要求后，才能扫乘车码或刷卡过闸乘坐地铁，整个过程比较繁琐。

为了解决这个痛点，上海地铁和市有关单位合作，打通防疫数据交互通道，利用技术手段升级“Metro大都会”APP。现在，使用最新版（版本号2.4.31）“Metro大都会”APP的“一码通行”功能，乘客就可以用“同一个码”实现防疫信息展示、扫码过闸进站，既满足地铁的防疫要求，也节约过闸时间。据了解，“Metro大都会”APP为保证乘客个人隐私，仅在得到用户实名认证并授权后才会关联其相关防疫健康信息，且信息数据仅做展示，不在本地保留数据。

上海地铁提醒乘客，购买单程票、使用实体交通卡等方式进站的乘客，仍需按照扫“场所码”—亮码核验—进站乘车的方式乘坐上海地铁。

因特殊原因无法扫描“场所码”的乘客，可通过同行人亲属健康码、随申办小程序—老幼核酸助查（18周岁以下未成年人60周岁以上老人）、持有的48小时内（5月30日至31日）或72小时内（6月1日零时起）核酸检测阴性证明（异地报告、纸质报告均可）进行核验；也可出示本人身份证和纸质离线“随申码”，由工作人员用手机“随申办”扫一扫离线“随申码”核验健康状态。持保通卡和实名关联交通卡的乘客，可直接刷卡进站乘车，其他未扫码乘客均需登记信息后方可进站。

使用一日票和三日票的用户，可使用“Metro大都会”APP乘车码页面过安检后，再切换一日票和三日票过闸，也可扫“场所码”核验后进站乘车。“Metro大都会”APP同行票不支持授权防疫健康信息乘车，使用同行票的乘客需扫“场所码”核验后进站乘车。

如何使用“一码通行”功能

1、下载软件并升级至最新版

可扫下图二维码下载“Metro大都会”APP（安卓系统版本已更新，苹果系统版本正在审核中）。

此前已下载的用户，需将“Metro大都会”APP更新至最新版本（版本号2.4.31）。

2、如何实名认证授权

已注册用户在扫码页面会显示“授权”提示，点击“确认授权”后，即可在扫码页面看到相关防疫信息。

新用户在完成注册后，可在扫码页面进行“授权”。如用户决定暂时不予授权，则显示防疫健康信息暂无数据，乘客需按照地铁防疫要求扫“场所码”并核验通过后方可进站。

3、核验防疫健康信息

乘客获得防疫健康信息后，向车站工作人员出示“扫码页”一屏显示的界面信息。如符合防疫要求相关规定（体温正常、随申码为绿码、5月30日至31日持有48小时核酸阴性证明、6月1日零时起持有72小时内核酸检测阴性证明），即可扫码进站，无需再扫“场所码”和切换乘车码。

4、扫码进站

待验码完成后，乘客就可以直接用这个码扫闸机后进站，“场所码”相关信息已经通过扫码过闸的行为完成。

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作者：吴頔、束涵

微信编辑：安通

校对：凯利、晓川