安徽
“给郑主任添麻烦了，我刚刚联系孩子了，让他火车到站后联系您，非常感谢您！”5月26日下午16：40，合肥一位市民接到电话，孩子已成功坐上G7376次高铁，即将从上海返回合肥，知道孩子携带5大包行李，他抱着试试看的心情拨打了市长热线12345，希望合肥南站能给孩子提供一些帮助。孩子到达合肥时，合肥南站综合保障处的一位“郑主任”已经到站台上协助孩子提运行李，让孩子和家长感动不已。5月27日，这位家长写了一封感谢信，希望通过本报来向“郑叔叔”表示感谢。
感谢信：谢谢合肥南站的“郑叔叔”
这位市民告诉记者，孩子在上海上学，将近两个月的封控生活后，孩子特别想家，“在电话里就能感受到孩子那种迫切回家的心情，也听出了孩子声音中的无力和疲惫。”经过询问，孩子收拾了很多行李，加上思家情切，返肥的前一天晚上只休息了两个多小时，因为不想给学弟添麻烦，从大学到火车站，他随身背了5大包行李上了火车。
“多坚持，快到家了！”在电话里，这位市民一直安慰孩子，挂了电话，他马上抱着试试看的心情拨打了合肥市市长热线12345，希望合肥南站那边能否提供一些帮助。在12345的指导下，他成功联系到了合肥南站综合保障处的一位郑姓工作人员，在了解情况后，郑姓工作人员安慰了家人，并承诺会亲自到站台上协助孩子提运行李。
距离高铁抵达合肥站还有12分钟，合肥南站的工作人员给这位家长发来短信：“放心吧，我在站台了。”当家长代孩子谢谢“郑叔叔”时，这名工作人员只回复了一句话：“不客气，来的都是客人，返的都是家人。”让家长瞬间破防。
最终，这位家长都不知道“郑叔叔”的全名，也不知道长什么模样，但他联系本报，想对这位“郑叔叔”说一句：“谢谢您，因为有你们，让家更温馨，让合肥更有爱！”
“郑叔叔”说，“小事一桩，不值一提！”
5月27日上午，记者联系合肥南站，感谢信中提到的“郑叔叔”其实是南站综管办综合科兼执法监督科科长郑国清。
得知孩子父亲专门写了感谢信，郑国清连连说：“这有什么呀？小事一桩，不值一提的。”郑国清表示，特别能理解为人父母那种焦急的心情，“帮助旅客排忧解难也是我们的本职工作，没什么好说的！”
记者采访中发现，郑国清的嗓子有些沙哑，声音略显疲惫。连续两个多月，郑国清和南站综管办的同事们一直奋战在南站疫情防控一线，为合肥市民守好“第一道防线”。杜静 乔昌坤 记者 沈娟娟
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
