河南
为进一步提升政务服务水平、压缩手续办理时限，项城市住建局多措并举优化营商环境，切实解决企业和群众“急、难、愁、盼”问题。
对标先进，优化流程。攻“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，着力在减环节、减要件、优流程、提效能上下功夫，把优化办事流程、减少办事环节、简化办事程序作为创建一流营商环境的重要抓手，认真研究、梳理、细化审批流程图，确保把审批环节压到位、时间减到位。
强化宣传，优化服务。落实“一网通办”前提下的“最多跑一次”要求，实行“一件事、一次办”，向企业发放工程建设项目审批服务指南，明确告知各环节提交材料、工作流程，让企业明明白白、清清楚楚。创新“管家式”服务、推行“一站式”服务、对企业咨询的问题做到答复“一口清”、“一次清”，确保服务水平持续提高、企业满意度得到不断提升。
入企走访，收集意见。班子成员下沉一线，深入企业了解需求，协调解决企业痛点、堵点问题，建立问题台账和责任清单，对整改工作和走访工作进行调度，明确责任股室、具体经办人层层推进落实。
截至目前，项城市办理建筑许可证总用时由原来的最多70个工作日，各类项目办理施工许可证总用时由原来的3个工作日，压缩至1个工作日。下一步，项城市住建局将进一步优化措施，确保我市住建领域优商环境不断提升。（王高杰）
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