广州问需问效办好群众“心中事”

荔湾区逢源街耀华社区内西关大屋造型的“口袋花园”。受访者供图

“我们这个街道很多文物古迹，需要提升管养水平。”海珠区琶洲街图书馆内，来自黄埔南社区的居民梁礼权首先发言。“古树很多，水塘很多，但没有管理好。”“需要有一个口袋公园就更好。”随后，居民纷纷发表意见。

这是“问需于民、问计于民、问效于民”主题党日活动现场。来自广州市城市管理和综合执法局、广州市财政局经济建设处、海珠区城市管理和综合执法局、海珠区琶洲街等单位的党员代表走进社区一线，了解群众需求、倾听群众心声。

废旧单车棚化身“口袋花园”、荒废水池变身美丽荷花池、翻新童谣壁画重现街坊回忆……“十三五”以来，广州城管部门已成功培育市级容貌品质社区180个，解决居民“急难愁盼”问题1万余宗，惠及市民320万。实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好人民群众的“急难愁盼”问题。

●撰文：冯艳丹梅雅玲成广聚

党员深入现场问需于民

110岁的古树，飞虎队队员的祖屋、成排的岭南祠堂……走进海珠区琶洲街黄埔南社区，浓厚的岭南文化氛围扑面而来。社区文化广场上，两三个街坊在打羽毛球，刚放学的孩子在玩耍，年轻的游客在逛文化艺术坊。

为推动社区容貌品质全域提升取得新成效、实现新突破，广州市城市管理和综合执法局机关党委联合相关单位举行主题党日活动。

胡氏宗祠池塘边吉辰大街，水面碧波荡漾。池塘边打造了全新的“古村新貌，分类先行”垃圾分类投放点，集宣传科普角、投放点、环卫收集房于一体。但在池塘另一边，石凳上灰尘斑斑，破碎的石板瓦堆在一起。

25日下午，党员代表调研雅郡花园社区巩固提升和黄埔南社区培育提升工作开展情况之后，便围绕社区容貌品质培育、巩固提升等工作，向琶洲街黄埔南、雅郡花园社区居民代表问计、问需、问效。对于居民的诉求，黄埔南社区居委会主任纪德中都一一记录，并现场回应今年提升改造的设想。

随后，来自雅郡花园社区的居民代表也纷纷发言。“我是第一批买房第一批住进雅郡花园的居民，这个小区望向万亩果园，曾经大家都很羡慕。”海珠区琶洲街图书馆内，老居民李学场开门见山说出了自己的需求，“年代久了道路破损，老人小孩出行不便，希望尽快修复。”

“之前社区道路设计的是人行，现在路面损失严重。社区功能性场所欠缺。下一步将更换江边健身设施，在公共空间打造文化长廊。”现场，雅郡花园社区居委会主任唐万翠也回应了居民的需求。

社区容貌品质全域提升是广州市于2021年首创的一项系统改善社区人居环境的民生工程，是过去10年一直开展的容貌示范社区创建工作的“升级版”。为办好群众身边、房前屋后的实事小事，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，城管部门将此项工作定位为花城社区“绣花”行动。

“今天市、区、街、社区四级部门党组织举行联合党日活动，意义非常大。”广州市社科院城市研究所副所长孙占卿表示，希望下一步区城管局和街道能持续问需于民、问计于民，让市民全程参与社区容貌品质全域提升。

居民齐心助西关老街绽放新彩

走进逢源街耀华社区内的“口袋花园”，富有特色的西关大屋造型让人眼前一亮。这里原本是个环境脏乱的废旧单车棚，如今是视野开阔通透、充满生机活力的“口袋花园”。

居民纷纷搬来绿植点缀空间，捐赠废旧床板做成花园栅栏。不远处的一处荷花池景观，也是社区居民们共同出力的成果之一。

“为了能够让邻里花园更美，给社区多出一份力，我们与社区内的党员主动在荷花池开荒种植、维修喷泉、清洗鱼池、放养鱼龟。”耀华社区居委会主任沈建良说，周围的居民看到变化，也选择加入进来，共同维护荷花池的景色。如今，荷花池内游动的鱼儿、悠然自得的乌龟，以及围墙边上攀附的葡萄藤，都是耀华社区居民点滴汇聚的力量。

耀华社区的蝶变是广州社区容貌品质全域提升行动的一个缩影。位于不远处的厚福社区居民也真真切切感受着这项工作带来的变化。

一路走来，墙上除了西关童谣，还有航空知识展板、校园安全知识彩绘。“墙上的童谣都是老广的童年回忆，现在也经常唱给孙子听，”带着孩子遛弯的李大爷笑着说，“我教他唱童谣，他给我讲航空知识，我们互相学习。”

不仅如此，厚福社区还打造了具有西关建筑风格的垃圾分类投放点。外观是两网融合厢房式的造型，垃圾投放口具有感应式开启带自动回落功能，并配备LED灯感应照明灯。

现任马基涌社区主任的李慧仪一直在厚福社区长大，她清楚地记得壁画在社区内存在了很长时间，但之前由于缺乏维护，有些已经模糊不清。“此次培育提升对墙面进行了清理，还原了童谣壁画本来的样子，希望能留住社区居民的记忆。”

代表委员走进社区一线

位于广州西关老城区的逢源街是西关传统民居街区，有着麻石铺设的道路和独具西关风情特色的历史建筑。但由于年久失修、管理不到位，社区内存在的基础设施破旧、乱拉挂、乱搭建、环境脏乱、蚊蝇滋生等市容环境问题困扰着居民生活。

近两年来，广州市和荔湾区的城管部门以居民需求为目标，对逢源街辖内社区的绿化植被、休闲空间、破损道路、市政公共设施、历史建筑等内容进行系统提升。

近日，广州市城市管理和综合执法局邀请近30名市人大代表、市政协委员、企业负责人以及志愿者走进荔湾区的逢源街，近距离感受广州老街区的变化。

黄俊英艺术馆就位于逢源街的耀华社区内，“由于历史悠久，之前这里的路面崎岖不平。经过改造提升后，街区整体的环境都变好了。”黄俊英艺术馆馆长黎伟平表示，社区容貌品质全域提升让艺术馆受益良多，给前来参观的旅客带来了更好的体验，也有助于推动艺术文化的传播。

“社区变化是非常明显的，虽然我们没有很明显地看到有新的建筑或者大手笔的改造，但一进去给人的感觉是细致的，让人能在细微之处感受到这里的幸福生活。”广东省人大代表、省节能中心信息部部长田中华对逢源街的变化感触良多。

近年来，广州市城管部门下足“绣花功夫”，推进社区容貌品质不断提升，市容市貌悄然发生大变化。行动以老旧社区为重点对象，以居民房前屋后垃圾多、墙面破、“三线”乱等问题为重点内容，投入财政少量资金托底，撬动社会力量广泛参与。

同时，社区容貌品质全域提升还注重深挖社区历史禀赋，培育社区特色文化，致力将社区打造成干净整洁、便民舒适、充满活力又兼具文化底蕴和美学特征的品质空间。随着一批社区容貌品质的提升，未来将辐射带动全市社区容貌环境的整体提升。

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