浙江
文/孙鹏越
编辑/安娜
时至5月底，各大电商平台开始为“618大促”预备战做准备。
先是天猫公布“618满300-50”的优惠策略，比往年的力度都要大；京东随着加码下注，修改原定的300减30，将优惠改为299减50。
除了价格战以外，借助“元宇宙”概念的大火，淘宝也计划在618上线“元宇宙购物”。让用户通过手机，在充满科技感的虚拟世界场景中，指引人物在3D世界中边散步边购物。
通过网上流传的33秒的购物场景显示，在“淘宝元宇宙”里有摩天大楼、大型购物中心、电影院等虚拟场景建筑，用户可以通过浮空的地图和信息面板来操纵人物方向，完成各种交互动作。
“元宇宙购物”一旦实现，将会改变线上购物的格局。消费者不用单纯的凭图片文字视频来“盲盒式购物”，可以在虚拟世界中边逛边买，云购物成了现实；还能邀请好友在充满科技感的“虚拟城市”里看电影、喝咖啡。
想法虽好，但是否能实现还是个未知数，据Tech星球报道：淘宝早于数月前，就开始抽调部分技术人员，成立了元宇宙项目组，主要工作是进行针对购物和交互场景的探索，完善“人货场”的链接问题，解决用户在不穿戴外挂设备的基础上，在前端初步实现虚拟购物链路，满足立体化“逛淘宝”的需求。
目前“元宇宙购物”只在小范围内灰测，是否准时在618面世仍是未知数。
通过元宇宙可以明显看出来，坐拥近10亿国内消费者的淘宝一直在悄悄地改变，重心从“增长”变为了“留量”。
5月20日，阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊在淘宝天猫闭门会TopTalk上表示：“2021年，淘宝天猫的消费者规模从前年8亿增加到了9亿，商家数过千万；其中天猫交易额过亿商家数达到了1163家。”
“过去是“流量时代”，到了今天‘流’将会变成‘留存’的‘留’，内容化建设是淘宝今年的重点。”
在这场闭门大会天猫闭门会上，反复强调的词语就是“消费者体验”。不光要向消费者展示满意的商品，还要完成内容化，用内容重构商业信任。
2021年4月正式上线的“逛逛”功能，让好物种草以图文或视频的形式展现，并鼓励商家和网红达人共创内容生态。分享种草、评测文章和视频，然后通过逛逛来吸粉，从而促进交易达成。
经过几次迭代改版，目前的逛逛已经出现在淘宝App底端栏的第二位，占据重要的一级入口，成为淘宝的中心内容平台。据淘宝方面数据显示：2021年，淘宝逛逛快速孵化了超过2.5亿用户、日活超过5000万用户的基数；2021年双11期间，逛逛在种草期的内容总曝光量达250亿次，淘宝有1/3的订单来自内容种草；
一边购物，一边看消费测评，逛逛的主要目的就是为消费者带来沉浸式购物体验，覆盖从种草到拔草、从站内到站外的全过程，获得消费者更多的停留时间。而商家和达人也可以更精准地找到产品的定位和兴趣人群，扩大销量。
而这次的618大促，淘宝也继续利用内容做文章，据淘宝公布的信息显示：618大促主要的内容策略是“跟着最会买的人买就对了”，重点鼓励主播和商家以专业身份，将专业的知识、靠谱适用的推荐分享给消费者；点淘App将以明星行家、垂类达人行家、商家产品行家三个梯队，通过专业问答视频内容生产，进行全网传播；
同时，还将拿出上亿短视频流量和数千万直播流量，奖励主播和商家，并将通过问答视频定向约稿/问答进直播间产品玩法，鼓励更多行家输出更多的专业内容。
单纯靠元宇宙，太过于超前，消费者的用户教育难以普及；而单纯靠内容，也会越来越像小红书，而丢掉自己的传统优势。而两者结合，通过元宇宙虚拟现实的科技感，去身临其境的感受种草拔草的商品，或许将打开电商购物体验新的空间。
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