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SAP咨询实施公司的全球排名:三巨头,四朵金花,三小龙,都有谁?

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  在群里看到有人问SAP咨询实施公司的排名,找到了去年一篇自己没有写完的文章,晚上花时间完成了剩余的部分,分享给大家。

  SAP公司获得成功的一点在于其生态圈很强大,全球范围内有10000多家合作伙伴,注意这些合作伙伴是真的合作伙伴,不是吹牛逼的合作伙伴,有机会我们详细说下SAP的生态圈。

  所谓真正的合作伙伴,从业人数的数量可以看出一点端倪,SAP公司的全球员工有105000,合作伙伴中与SAP密切相关的人数应该在50万以上,也就是合伙伙伴的人数是SAP公司的5倍以上。

  这里面有很多知名的全球公司,如IBM、AC(埃森哲)、德勤、EY(安永),也有很多其他的公司,那么这些公司中哪家公司的SAP实力最强?

  由于SAP公司的产品线非常多,有200多个,在不同的产品线上,有不同的实力排名,所以还是在有选择的情况下,尽量挑选SAP的核心ERP产品作为排名的依据。

  特别声明

  声明1:谈到排名,众口一词,肯定难以服众,因此全文主要是引用公开的数据,加上自己的一些感性认识,考虑到我自己也是从业人员,必有不公之处,同时也必有狭隘之处,对某些优秀的公司视而不见,阅读时敬请谅解,就当一个故事读一读。

  声明2:排名本质不代表公司的实施质量,更多的是代表公司的规模或者其他信息,大公司做烂的项目也不少,我自己就碰到过不少这样的项目。选择适合自己的公司才是更重要的,最最重要的是参与项目的顾问质量。

  声明3:本文的排名是全球排名,不是国内市场的排名。

  声明4:如果大家对本文有意见,譬如错失了优秀的公司,请留言,又或者本文有错误,也请指出,我将积极改正。如果大家还有其他意见,冤有头,债有主,请找相应的排名公司说理去.

  一 基本知识

  在开始介绍SAP咨询公司的“排名”之前,我们先了解二个基本知识。

  1、SAP实施服务相关的评级机构

  有专门的评级机构每年出具各类业务洞察、研究报告供企业中高层、业界参考,这些评级机构中,Gartner(高德纳) 公司的魔力四象限(Gartner Magic Quadrant)是广泛受到企业关注,该公司每年也会出具一份对SAP核心产品S4的实施能力的评估。

  该公司成立于1979年,拥有10000多名员工,现在是纽约证券交易所的上市公司,以下信息来源于Gartner公司的官网

  “Gartner结合了专家主导、来源于从业者的资源和数据驱动的研究,使客户能够在最重要的问题上做出正确的决策

  Gartner魔力四象限是对某一特定企业级IT技术市场的研究总结,通过统一的评估准则对供应商进行评估,并汇总至固定两个维度上— Ability to Execute(执行层面,即当前产品、服务、销售等表现)和Completeness of Vision (战略层面,即未来愿景的清晰完整性)。

  魔力四象限根据各家供应商们的表现,将其划分入如下四个象限中,分别为:Leaders(领导者)、Visionaries(远见者)、Challengers(挑战者)和Niche Players (利基企业,指某个细分领域占主导地位的企业)。

  领导者—— 根据现有目标经营状况良好,对未来的规划很清晰。

  有远见者—— 了解市场发展方向,或是有改变市场规则的愿望,但经营状况欠佳。

  挑战者—— 目前经营状况良好,可能正独霸一方,但缺乏对市场发展方向的把握。

  利基企业—— 成将重点放在一片小领域中,但也可能是重点模糊、创新不突出、业绩平平。

  使用魔力四象限,可以帮助企业客户评估对于某个技术供应商的采购与投资。特别需要留意的是,处于领导者象限的供应商并不一定总是最佳选择,在企业的实际需求情况下,处于挑战者或利基企业象限的供应商可能是更好的选择。”

  2 SAP公司的巅峰奖项

  SAP每年上半年都会公布一项全球性的奖项,该奖项称之为巅峰奖项(Pinnacle Award),可以简单理解成SAP公司给合作伙伴颁布的奥斯卡奖项。

  在SAP官网可以查询到巅峰奖项的获得者,2022年最新一年的奖项也已经公布。

  这项奖项每年的类别不完全一样,大概有28个类别,每个类别评比出前三名,该类别的获奖企业代表着合伙伙伴一方面与SAP的协作方面表现出色,另外一方面代表SAP公司认为相对可以更好的助力客户更好地经营业务。

  下图为2021年的28项巅峰奖项,可以看到有些是与SAP公司的产品直接关联的,有些是间接关联的。

  二 2021年,Gartner魔力象限中的公司排名

  如下图所示,为2021年Gartner公司对全球SAP S4应用服务的魔力象限排名情况。

  由于是针对全球的榜单,因此榜单中共有20家全球性的公司,遗憾的是尚没有一家国内本土的公司,下文中对这20个公司做简要的介绍,同时对于一些咨询公司,略微介绍下其背后的故事。

  2.1 领导者象限中的三巨头

  德勤、埃森哲、IBM,这三家公司行业从业者基本都知道,三巨头在国内的实力也是挺强的。

  2.2 领导者象限中的四朵花

  凯捷(Capgemini)

  凯捷(Capgemini)是一家法国的管理咨询、技术和外包服务提供商,其咨询业务一部分来自于安永,全球范围来看,凯捷还是一家挺有实力的公司,拥有30万员工,但据说凯捷在中国的国内市场发展一般,尽管凯捷做了很多尝试,譬如曾经在2011年收购了一家国内的本土SAP实施公司“派吉事”,目前在中国市场只能说有实力,但与其全球的实力不匹配。

  塔塔咨询(TCS)

  印度的一家公司,规模很大,全球拥有 59万人,提供各类解决方案和服务,主要在IT和外包领域。

  塔塔作为一家印度公司,在中国SAP市场上活跃度不够,应该说几乎所有的印度咨询公司在国内都很难开拓市场,原因大家众所周知。但印度公司本身来说还是挺有实力的。

  安永(EY)

  安永也是四大会计事务所之一,其咨询团队在20年前卖给了凯捷,但最近的这些年,安永又重组了咨询团队,这其中也包括SAP的咨询团队。在国内的SAP市场,这四朵金花中,安永最为活跃,实力还是不错的,经常与三巨头Pk。

  普华永道(Pwc)

  普华永道也是四大会计事务所之一,无论全球还是国内,在SAP领域还是挺有实力的。

  2.3 挑战者和远见者象限组成了三小龙

  Infosys

  一家印度公司,与塔塔的情况差不多。

  SAP公司

  SAP虽然主要做产品,建立生态圈,大部分情况下,SAP公司和咨询公司是合作的关系,但SAP也有一支规模不小的实施团队(SAP DBS),这个团队与咨询公司的关系很微妙,有时是合作关系,但也有不少情况下,会与咨询公司存在竞争关系。

  NTT data

  NTT data也是一家非常大的IT领域的服务商,全球有10几万人,在国内SAP市场,其主要的运营主体是殷智咨询,在本土市场表现也还可以。

  2.4 利基象限中的十家企业

  五家是印度公司(Hcl、Wirpo/威普罗、Cognizant/高知特、tech Mahindra/马衡达、LTI),与上述的其他印度公司一样,全球实力可以,国内活跃度不够高。

  二家是日韩企业(富士通、三星SDS),在国内活跃度一般。

  Atos源讯

  Atos源讯是一家法国的咨询公司,全球规模也很大,有超过10万人,也不单纯做SAP,以前实力还是不错的,2009年收购了国内的本土SAP实施公司高维。现在实力也是有的,只是国内感觉没那么活跃了。

  德莱维(Delaware)

  德莱维(Delaware)是一家主业为SAP咨询的公司,相比其他外资背景的公司,成立时间很短(2003年成立),全球人数也不算多,只有3000多人,但中国市场做的还是挺不错,是一家比较难得的规模不是很大的外资背景公司,在国内整体的发展还可以的。

  DXC

  最后来说一下,DXC应该是最让人觉得可惜的,DXC的前身是曾经大名鼎鼎的惠普(HP)咨询,在国内市场可是风云人物,在汽车、钢铁等行业叱诧风云,现在在国内实力仍存,只是有点让人叹息。

  除了上述全球性企业,中国市场相对活跃的SAP咨询实施公司(主要指ERP领域)还包括下面的一些公司

  国内本土公司:汉得、景同(被上市公司赛意收购)、奇秦(原东软慧聚)、九慧、西信、海通安恒、建广数科、柯莱特。(由于国内缺少很多公开的数据,因此排名不分先后)

  外资背景公司:德硕、哈通

  本土的爱思普(SPRO)曾经也比较活跃,不过2020年被德勤收购。

  2.5、题外话1:咨询公司不得不说的历史

  四大会计事务所公司很多人都知道,四大发展历史中,最重要的时刻是2001年。

  在2001年以前,其实一直都是五大,他们分别是安达信、德勤、安永、毕马威和普华永道。

  2001年安然事件的发生,美国证券交易委员会(SEC)与五大达成共识,基于审计独立性要求,会计事务所必须拆分其审计业务跟非审计业务,非审计业务主要就是咨询业务。

  五大当时的情况如下:

  埃森哲的前身是安达信咨询,一向在IT领域实力很强,并且在安然事件时,安达信咨询就和会计事务所“安达信”已经分家。

  普华永道的咨询以一个非常便宜的价格卖给了IBM,而IBM本身的咨询能力很强,所以IBM在很长一段时间内非常风光。

  安永的咨询部门在2000年卖给了法国的凯捷,后来的凯捷发展的只能说不好不坏吧。

  毕马威是在2001年通过IPO剥离了咨询部门,后来成为了人们所熟知的毕博公司(Bearing Point)。今天的毕博公司业内评价还可以,但已经成为了一家“小而美”的公司了,全球人数不足5千人,有点让人可惜,很多新入行的顾问已经不知道这家公司了。

  德勤是最“狡猾”的一个,顶住了SEC的压力,在最后关头决定不进行业务拆分,这也是目前四大会计事务所中德勤的咨询实力相对强的原因之一。

  2.6 题外话2:四大中神奇的角色-毕马威(KPMG)

  全球市场中,四大中的三家都在榜单中,其中德勤是领导者,安永和普华永道实力也很不错,但毕马威很神奇,整个榜单有20家公司,毕马威都没有在榜单中,当然我们并不是说毕马威的SAP业务没有实力,他们还是有实力的,只是确实有点特别。

  三 SAP的巅峰奖项的情况

  这篇文章是去年写的,当时汇总了2017年、2018年、2020年、2021年四年的巅峰奖项的数据。如上文所说,由于部分奖项与产品直接相关,部分又间接相关,因此就将多个奖项做简单的汇总。

  其中2019年的数据,网上没有查询到。2022年最新的数据今年也出来了,但赖的重新整理了。

  我将这四年里面,每家咨询公司获得的奖项进行合计,分别统计了奖牌(奖项)总数、金牌总数、银牌总数,同时由于涉及到上百家公司,因此去除了一些不在国内运营的公司以及主业不是经营ERP的公司,另外由于四年之内得了一个奖项的公司太多了(如DXC、HCL、TATA/TCS等),所以也把这部分的公司去除了。

  汇总后,最终得到下文的表格,可以看到,与Gartner的排行还是比较类似的。

  1)、三巨头还是三巨头

  如下图所示,德勤、埃森哲不分上下,四年加起来都获得了30个左右的奖项,德勤的总奖项多一点,因此还是将德勤放在首位,埃森哲获得的不是第一名就是第二名,IBM稍微少一点。

  这一点可能和大家的直观印象不太一样,IBM在巅峰奖项上居然只排第三,原因可能与IBM过去几年的公司的合并拆分有关,但在大部分心目中,IBM是第一档的,在我心中也是,IBM在中国市场做的还是很不错的。

  2)、四朵金花还是四朵金花

  其中安永独占鳌头,另外三家是殷智、普华永道、凯捷。

  德莱维、富士通、德硕、源讯分别获得2项。

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