江西
本报讯 宇飞 记者熊伟健报道：“大家不要着急，有事慢慢讲，我们都会提供满意的解决方案。”近日，在奉新县农牧渔场蔬菜分场的“干群交心室”内，主管综治工作的干部王丽萍正与分场的20多位村民面对面坦诚地交流着。
为妥善解决辖区群众矛盾纠纷，打造共建共治共享的基层治理格局，近年来，奉新县农牧渔场积极探索基层治理能力提升新路径，通过成立“干群交心室”，组建“和事佬”队伍，进一步提升了基层治理的能力和水平，做到了小事不出村，大事不出场，为农牧渔场的平安建设奠定了坚实的基础。
为加大治安力度，确保辖区的安全稳定，奉新县农牧渔场创新工作方式，在各分场成立“干群交心室”，邀请公安、司法、综治工作人员“坐诊”，认真倾听老百姓的意见建议，交心的内容还包括农村纠纷、酒后驾驶、交通事故、安全隐患等。“干群交心室”的成立，开启了干群“沟通”之门，成为了融洽干部群众关系的“桥梁”，让辖区群众感到满意安心。
今年以来，该场群众在“干群交心室”里共提出建议和意见32条，已答复落实解决28条，化解矛盾纠纷10起。
“远亲不如近邻，大家要学会换位思考，不能光想着自己的利益，要多为乡亲们想一想……”近日，农业分场村民彭某因清理鱼塘，不慎导致辖区内度假村一围墙坍塌，引发了矛盾纠纷。
农牧渔场人民调解员项勇了解情况后立马前往现场，和分场支部书记通过多方的调解与劝说，找准双方矛盾纠纷关键点所在，反复做思想工作，两天不到，双方就达成了一致协议，握手言和。
像项勇这样为人热情、威信高的民情调解员在农牧渔场就有12人。该场从农村老干部、老党员中选拔品德高尚、公道正派、热心公益事业、责任心强的人，组成了一个上下联动的矛盾调处网络。他们走家串户，议不平事、断纠纷事，积极排查化解场里的各类矛盾纠纷，被当地群众亲切地称为民间“和事佬”。
今年以来，该场12名“和事佬”已化解各类矛盾纠纷10起，调解成功率100%，从源头上化解了矛盾纠纷。
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