北京
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DoNews4月29日消息（张佳）日前，有投诉者在黑猫投诉平台上对达达平台进行了投诉，声称达达平台给出来错误的信息，让骑手去配送并且私自扣骑手的配送费。
该名投诉者表示：接了这单药单子，达达APP上面给出来的正确配送的收货地址进行配送，送过去之后核实收货人说地址不在那里，在相差9公里以上的地方，这骑手哪能配送只能返回商家，达达APP上又没有异常上报功能，又不能签收又不能取消，我就先送回商家，我就联系京东的客服帮忙解决，他们说非要等到72小时才能解决，有单子挂在我手机里面不解决影响骑手不能接单工作照成了非常不便，后来那就把我手上的单子给取消了，我这单的配送的运费没有了啊！达达平台把我这单配送运费给黑了啊！态度非常恶劣！骑手是按正常配送订单，这全是达达平台发出来的错误信息给骑手照成很大的不便，骑手辛苦跑的运费给占位所有了啊！黑了啊！希望黑猫能够为骑手伸张正义啊！
目前，该投诉案件仍在受理中，投诉者希望达达快送平台能够赔偿并作出解释。
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