时至今日,改革开放已有四十余年,尽管基础养老体系已经变得更加健全,但随着我国人口老龄化趋势日益明显,养老难题依旧困扰着社会各个阶层。相关数据表明,我国处于60周岁及以上的老年人和65周岁及以上的老年人数量呈现不断增加的趋势。
今年两会的政府工作报告对于养老工作着墨甚多,为保持社会和谐稳定、持续增进民生福祉、扎实推动共同富裕,政府在养老工作方面作出了巨大的努力。在2021年养老工作取得一定成果的基础上,2022年我国政府将继续在养老方面解民忧、纾民困,为老龄公民带来福音。因此,养老服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业,也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。
恰在此时,既为了响应国家号召,也为了填补市场空白,山西大学优秀实践团队提出以关爱老年人生活为初心,全力打造更适合老年人的学习娱乐一体化“智能云社区”——老友纪,专注于从老年群体真实需求出发打造特色平台,提升居民幸福度,立志做一个有温度的产品。该项目负责人是19级政治与公共管理学院行政管理专业本科生张亚多,团队成员均是山西大学优秀本科生,具有彼此互补的专业知识与技能,经验丰富。作为正在参与运营的人员,团队内每个成员均了解项目的具体运行,实际管理以及运营问题,足以保证此创业计划的落实和执行。
调查发现,老人普遍存在着养老资源焦虑、财富焦虑、尊严失落、子女负担、孤独等心理困扰,针对上述痛点,“老友纪”推出暖心电台,其中有亲人录制的专属语音包,当老人闲暇或者想念家人时可以进入该板块享受属于他们家人的时刻,另外用户可以进入“在线听书”读书或者收听新闻,老人可直接通过语音对话表达其想收听的相关内容,“轻松一刻”通过配音和情景剧模拟为老人的家人和朋友创造更多的相处时间。
此外,“老友纪“从山西省各大社区入手,带动社会营造爱老助老氛围;其中的课程板块提供了大量的高质量教学视频,涉及的方面也是非常广,本产品达到了足不出户就可以共享优质资源的效果,不仅提供了一个满足用户精神需求的教学平台,而且也提供了一个丰富用户闲暇时光的交友娱乐平台。
值得一提的是, “老友纪“深度洞察到了中老年群体触网的需求,降低了其使用门槛。“对老年人友好”是适老化产品的起点。老年人在阅读、收听、操作、理解等方面容易出现障碍。对此,团队对色彩、声音进行了调整,不断摸索经验优化界面设计,并用图形和文字相结合的方式方便老人使用。
“老友纪”相关负责人表示,追求更精致的老年生活,是时代大势所趋。公司积极响应国家战略,懂百姓所思所想、所忧所虑,满足老年人多元化、个性化的文化娱乐需求,提升老年文化娱乐服务,打破时间、空间界限,有效地发挥“互联网+养老”的便利性, 有温度的服务人民美好生活。
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