格物观察 | 疫情下的书店万象，愿书店与爱书之人常在

疫情走进第三年，各行各业在自我调整与适应中慢慢地学会了接受现实，实体书店作为受创行业代表也在疫情下形成了新的经营模式。网络售书挤压生存空间、疫情导致“颗粒无收”，尽管一些书店被迫闭店，但也不乏逆势而上的书店人，这给了人们生活的慰藉：诗与远方依然存在。

实体书店正在回归本质

近年来，“最美书店”成为了实体书店引流的主要噱头，各家书店为争得“最美书店”的称号，从提升空间硬件的维度出发，不断丰富和完善经营内容，开启了增加咖啡、文创等其他业务的复合空间“颜值”时代，走进书店拍照打卡，也逐渐成了一种潮流生活方式。只要能吸引人来打卡，不管是购书也好，还是购文创与周边商品，书店就能产生相应的收入。

作为一种在被网络书店挤压生存空间情况下的自救方式，本身无可厚非。但在疫情防控常态化的态势下，书店再好看，与客源之间也形成了一道鸿沟。书店如何存续和变轨，已经成为坚守中的书店人同样常态化的议题，没有人能给出标准答案。但我们能看到，疫情持续挤压之下，书店正蜕去打卡美地的华丽外衣，回归书店的本质，释放关于书的最大价值。

今年3月，青岛汉风书院在西海岸新区的第四家实体书店面世，与前三家店面一样，面积都不大，在200平方米左右。关于书店的布置，创始人王伟东坦言：“它并没有那么漂亮，就是一间普通书店的样子，但我认为，书店最大的价值就是让人了解书。”

如何让人们了解书？“讲书人”就是一把“钥匙”。汉风书店摈弃了华丽的装饰，连店员的数量也少到极致，在书店的人员匹配中，售书只有两人，书店的空间是留给书籍本身和“讲书人”的。在不大的空间内，汉风书店配备了5位“讲书人”，这些人有作家，有出版编辑，还有中文专业的毕业生为入店选购的读者讲述与推荐，也在常态化的读书会上与书友们进行讨论。

坐落在天津和平区杨福荫路上的福荫书店，只是一间只有50平米的小书屋，“挤”在一排老楼里。狭小的空间里堆满了书籍，也因为空间狭小，没有设置专门的阅览空间，前来购书的读者只能站立翻阅。在这样一间书店里，书的主角身份被无限放大。

在天津市委宣传部的推动下，福荫书店变得小有名气，但书店开始了“无人售书”，所有的空间都留给读者与书籍。不少读者循着导航而来，自己找书、扫码付款，没有想要的书就留言，书店老板介绍，运行一年多以来，书店没丢过一本书，还得到了一墙的赞扬与鼓励。

疫情下实体书店新变化

和网络售书不同，实体书店需要精心装修才能让过路的客人产生进店的兴趣，但随意摆放的书本很难让其产生消费欲望，“书店+”的模式应运而生。随着广泛模仿，“书店+”的模式也逐渐趋同，尤其是疫情期间，过路的客人少了，“书店+”也逐渐失效，实体书店必须做出新的变化。

1逐渐精细的定制服务

在广东佛山今屋书店的创始人看来，在互联网和疫情的双重冲击下，外文书籍、漫画书和专业类书籍更能吸引大家去实体书店购买，因而她选择向专业类的主题书店转型。

此前，北京的蒲蒲兰绘本馆和老书虫书吧就已经进行了主题书店的运营。这类专业书店的共同点是面向特定人群，形成自己的鲜明特色，从而吸引有共同阅读爱好以及文化认同的读者。

一些变式也随之产生，除了开设主题书店，定制售书服务也是一种尝试，一些书店通过与客人进行沟通，了解对方需求后为其定制书单，再进行售书。不过这样的方式相对麻烦，耗费的精力也不少。

2与读者实现近距离

在疫情防控常态化，人们的出行距离被缩短，活动范围被缩小，书店客流受到严格的控制，但客人不过来，书店走过去，也是书店经营者突破空间限制，把诗和远方送到读者身边最直接有效的办法。

博览书店是佛山一家连锁书店品牌，虽是一间网红书店，但受疫情的影响，到店的读者也稀少起来。“我们有跟出版社合作、请作家一起进校园开展讲座，同时还在校园里办书展，通过这样的方式来向读者靠拢。还建立了微信群，大家想买书的话可以在微信群里提需求，我们来进行统一配送。”开在南海桂城越秀悦汇天地商场的博览书店店长邓贞琼介绍，此前他们已经去过桂城的几所学校，较远的还去到狮山，都收获不错的反响。

社区是人们居住生活的地方，阅读需求相对旺盛，书店的用户也相对稳定，把书店开进社区是实体书店的另一种探索。2021年11月，不是书店的第六家门店金茂湾店开门纳客，书店创始人张兵林从业27年，将书店定位于社区书店的样板，通过接地气的促销活动与选书服务，构建读者与书店、书籍更为紧密的联结。

3书店可以动起来

近日，北京东四北大街，“山海四合bu Jetlag Books ”完成了揭牌仪式，这是主理方开的第三家书店。在面对社会对于“书店如何生存”的问题时，专注地售卖图书就是他们的回答。

专注售书，这家书店抓住快闪、限时等概念，走出了一条独立书店的“另类”生存之路。Jetlag Books曾和多家商场合作，推出书店限时空间，每半年更换一个场地、主题；每个限时空间都会和不同的品牌合作方带来形式多样的活动。“限时书店的到来，对于商场和书店而言，无疑是双赢之举。”乌云说，经过统计，半年时间，快闪书店在双休日能吸引近两千人到来，书店也因此获得盈利。

通过网络搜索，我们会发现，限时、快闪的模式已经在实体书店行业形成了推广，在这种情况下，书店已经进行了角色的转换，变成了“以书籍为主要展览品的策展方”。但是不论如何，书店依然存在。

实体书店不会消失

根据《2020-2021中国实体书店产业报告》，在疫情突袭的2020年，中国大约有4061家实体书店新开，而闭店的书店只有1573家，新开书店数量远远超过关门书店数量，是关闭的2.6倍，单从书店数量上看，中国实体书店业发展情况还是比较乐观。

不过，从行业整体来看，在疫情防控常态化的背景下，实体书店最大的威胁还是与网购售书之间存在的经营成本差。一些书店主理人表示，线上书店为求销量，动不动就打折、满减，一本书售价甚至能达到实体书店售价的30%。而实体书店租金、水电、人员工资与线上书店对比完全不占一分优势。

如何让实体书店在倡导阅读、传播文化的同时收获经济效益，从而获得更长足的发展，是图书出版和销售行业乃至全社会一直关心的问题，而这一问题的答案也关乎着实体书店的未来。

在保护书店方面，法国和德国政府都认为，图书是特殊的文化产品，理应得到保护，不应该像商品一样打折销售，在新书出版发行后会存在一定期限的价保期，不管是线上还是实体书店，书本价格都达到了统一，避免了二者之间不当的价格竞争。而在疫情的冲击下，法国政府还提出“书店作为必要产业，可以率先解封”。

其实，实体书店作为建设文化强国、书香中国的重要力量，各省、自治区、直辖市都出台了专项资金政策，以专项资金、贴息、奖励、政府购买等形式扶持实体书店。

例如，北京市每年拿出2亿多元资金扶持书店，顺义区单个项目奖励金额最高达500万元；成都自2015年开始就出台了对实体书店的扶持政策，近日成都市委宣传部也启动了2022年第二批实体书店扶持资金申报工作，29家单位和82个项目位列名单之中；山东青岛也出台《关于促进文化产业和旅游业高质量发展的若干措施》中，明确提出“支持实体书店建设，对被评为省级最美书店等系列称号的实体书店，一次性给予10万元奖励”的相关举措。

有人说，互联网发达的当代社会，读者们获取书籍的途径广了，实体书店或被淘汰，但不少业内人士表示，虽然读者为购买新书而拥进书店的情形很难再重现，但这并不意味着书店即将走向历史，作为一个公共的精神空间，书店仍然很难被替代。

书读多了，可以改变一个人的气质；书店多了，可以改变一座城市的气质。缺了书籍，书店名存实亡，但只有书籍，生活也会少一份情怀。