“京医通”运营机构北京怡合春天科技有限公司发布最新公告称，将保障京医通线上系统的正常运行。4月18日，怡合春天在网络发布消息称，因京医通出资方北京银行未履行义务，将于4月20日停止运行京医通。北京市卫健委、北京银行作出回应。
“京医通”是北京有关部门与北京银行联合发行的具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡，可在医院作为就诊卡使用，并实现小额支付功能，适用于北京非医保患者和外地患者。到去年，该项目已累计发卡2451万张，成为北京主要预约挂号入口，极大方便了百姓看病就医。但由于出资方与运营方之间存在纠纷，最近该项目面临停运。
假如这种民生项目停运，受影响最大的无疑是持有该卡的广大患者，将会在挂号、缴费、检查、取药等环节面临不便。同时，参与该项目的医院业务也会受连累。当然，运营方、出资方的企业形象也将受到波及。但令人欣慰的是，在该项目即将停运之际，北京市卫健委及该项目运营方、出资方三方，均做出相对理性的选择，值得肯定。
运营方公开发布《停运通知》多少有些无奈，因为多次反映运营经费问题和相关风险，没有任何进展，才出此下策。这种公开操作的方式具有最后一搏的味道，是否妥当暂且不论，但至少比“沉默中停运”要好。因为通过公开渠道宣布“停运”，能让有关部门及时看到，也能发挥舆论作用倒逼出资方表态，最终使该项目得以“续命”。
而北京市卫生健康委的态度，也彰显出“守夜人”的理性。该部门表示，已紧急通知双方，将进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。这种态度中，既重视维护公众利益，也督促纠纷双方理性解决问题。在“守夜人”的督促、调解之下，纠纷双方有望解开“死结”。
另外，出资方北京银行表示，将切实履行社会责任，继续与北京怡合春天科技有限公司进行积极的沟通，以理性的态度，加强各方协同，确保患者正常就医。虽然我们不清楚出资方与运营方之间有何纠纷，但在“京医通事件”出现后，出资方第一时间作出积极表态，这为下一步成功化解纠纷奠定良好基础。对后续进展我们拭目以待。
值得关注的是相关各方表态，无论是“从维护公众利益出发”，还是“将切实履行社会责任”，都让人看到应有的立场和态度。当各方心系“公众利益”和“社会责任”，有望放下“私利”实现“公利”，在方向基本一致的情况下，没有解决不了的纠纷。希望其他涉及纠纷的民生项目，也能从公众利益和社会责任角度出发化解纠纷。
之前，京医通为患者、医院、北京银行等方面带来了多赢。如今，监管部门和出资方的积极表态，为京医通“续命”带来希望，目前停运的可能性应该不存在。而京医通继续存在，将持续造福各方。但京医通面临停运，还是让人很吃惊，坦率说这是不应该发生的事件。有纠纷可以协商，协商不成可以走司法途径，停运不应该是选项。
这一事件提醒我们，涉及公众利益的民生项目，有关各方要在平时细心维护，不要走到濒临停运的境地。其中，强化制度保障和合同约束力，是防止类似项目停运的良法。此外，还要给公众提供其他选项。
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