联动全球 Tiktok的话题跨境营销你懂了吗？

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近日，TikTok For Business发布了《What's Next》报告。报告显示，TikTok2021年Top100话题下的平均视频发布量已超过2500万个。

注重社交性是当下网民的网上“冲浪”特点，从社交媒体平台TikTok热门话题的视频数量可见，网民关注的话题会实现流量“发酵”，能让越来越多的网民参与其中。

跨境电商卖家若能创造有讨论度的话题，做好话题营销，能促使消费者购买产品。根据上述报告显示，用户期待与品牌产生交流，并乐于为此付费。在TikTok上，67%的人认为TikTok在激励他们购物。

话题营销是品牌与消费者互动、对话、交流的重要方式，不同于传统的广告投放，只是品牌向消费者单向输入信息，在广告营销过程中，消费者是被动地接受信息。而话题营销能让潜在消费群体参与、扩散、传播品牌创造出来的话题，消费者是主动地参与进这一过程，并成为这一营销的助推者。

话题营销做得好，热度自然少不了，卖家善于制造话题能有效增加品牌曝光度。

国产手机品牌POCO在2021年Lazada Bday大促期间首发新品，打出多套营销组合拳实现热度引爆全网，而话题营销在其营销组合打法中占据了重要位置。

POCO在新品预热阶段，通过在Facebook等社媒平台透露一些新机型的提示信息，通过制造悬念引导粉丝猜测互动、讨论关于POCO新品的话题，并鼓励粉丝前往Lazada Feed寻找相关线索，将最核心的目标流量引到了销售平台。在热度维持期间，POCO不断发布“仓库打包实况”、“跟进售光消息”等多个话题，并顺势利用Lazada销售排名制造话题，持续维持大促期间的品牌热度。

在大促预热阶段，POCO获得的总曝光达431万+次，并带来了92万+次的互动量，为店铺、产品页到来持续引流，POCO店铺粉丝总增长高达10万+。销量领跑东南亚3C品类，成为2021年Lazada Bday大促最受欢迎的手机品牌。

从POCO此次成效显著的话题营销操作中可见，话题营销不仅能为品牌带来曝光量和热度，还能实现与粉丝持续互动，与粉丝建立深度连接，从而沉淀忠实用户，巩固老粉的同时，还能凭借话题营销的流量“发酵”性吸引新粉。

当前，跨境电商市场同质化产品竞争激烈，品牌化已是必然趋势。对于大部分中小型卖家而言，传统的广告投放带来的流量能留在私域网站里的少之又少，两相比较之下，话题营销的成本更低，且带来的流量可复用性更高，是性价比极高的营销措施，有助于卖家更好地实现产品品牌化。

卖家开展话题营销时，可在社交媒体平台持续发布与产品核心内容相关的系列话题，有利于品牌吸引目标消费群体。比如说，当在TikTok上持续在某个话题输出内容，系统会通过 AI 算法判断品牌的账号定位，再把内容分发给那些更感兴趣的用户和潜在消费者。

当然，并不是所有话题都能带来流量。在话题营销中，制造一个有趣、新奇、可讨论度高、具有新闻事件价值的话题更具传播效果，是话题营销的关键。

美国的眼镜电商品牌Warby Parker就非常善于制造话题，在一次愚人节当天推出了一项有趣的眼镜定制服务Warby Barker——为你的宠物狗狗定制眼镜。

这略显雷人的愚人节营销点子让很多人会心一笑，也让不少爱狗人士跃跃一试，更关键的是这一出奇的举动成为了很多人津津乐道的谈资，还赢得了不少新闻版面。是否需要给宠物狗配眼镜的话题不仅让Warby Parker成为了世界上第一家为宠物狗定制眼镜的电商，提高了品牌知名度，还促成了该品牌的个性化定制模式。

除了制造新奇话题以外，探讨社会问题并能传递出正确价值导向的话题更有利于品牌发展，实现社会价值与品牌价值共建。当前消费者，尤其是消费主力军Z世代更倾向于购买符合其价值观念的品牌产品。

例如，流浪狗和流浪猫历来是众多美国社会人士关注的问题。美国宠物品牌Barkbox就发布了关于收留及救援流浪狗的信息，并鼓励更多人参与其中、讨论并转发相关视频，Barkbox所探讨的这一话题所体现的关怀及公益心使其获得了极高的品牌好感度。

品牌基于产品特点及品牌内涵出发制造话题是话题营销的重要方式，但有时也需要借力打力，学会从热门新闻事件中制造衍生话题，凭借新闻事件的热度提高话题的关注度。此前，在北京冬奥会这一世界关注的盛世期间，不少品牌都善于抓住热点，推出了讨论度极高的冬奥相关话题。其中，每天拒绝100个代言的奥运健将苏翊鸣被伊利火速签下，元气森林签约代言人全部夺冠等话题都纷纷登上热搜榜，为品牌带来极大曝光度。

产品品牌化是一条长远的路，而话题营销可以帮助卖家在这条路上走得更稳。好的话题营销确实能为卖家带来曝光度及吸粉固粉效益，但话题营销并非简单的炒作、博关注。但卖家需注意，单次的、孤立的话题得到的只是一时热度，而一个好的话题是和品牌长期发展目标、经营计划相关的，并且是传递正面能量的，能辅助品牌内涵的呈现，传递品牌价值观，从而树立品牌形象。