三十铺镇：静态管理下的暖心温度

静态管理下

金安区三十铺镇

采取多项人性化举措服务群众

彰显治理温度

令群众倍感暖心

社区干部当起“专车司机”

“王阿姨，我来接你啦。”三十铺社区干部于辉当起了专车司机，他的服务对象是家住梧桐东苑的67岁的王阿姨，静态管理实行以来，患尿毒症已有十年的王阿姨每周3次的血液透析成了难题。

社区在得知情况后，向镇政府报告，由于该户情况特殊，要定期前往市四院透析治疗，而目前医院接送患者的车辆十分紧缺，该户又没有私家车，镇政府通过多方协调，经过区防疫办报备，为王阿姨开通了一条就医“绿色通道”，每次透析治疗由社区干部于辉接送，长达七八个小时的透析过程，穿着防护服的于辉经常浑身是汗的在外面等待，耐心地给车辆消毒。

类似的特殊群体吃饭问题、日常需求，都是三十铺镇和社区在做好宣传、摸排工作的同时，要了解的情况。梧桐东苑小区还有两位独自在家的孩子让社区干部时刻牵挂着，她们的家长在上海隔离，社区一直保持联系并照顾着孩子们，保障他们的吃饭问题，观察孩子的情绪，时时疏导。为92岁的独居老人买药，老人把十几块钱硬塞进社区干部手里，连声说着“谢谢”。知百家情、解百家难、暖百家心，是镇、和社区努力做着的一个个小事。

全力保障居民“菜篮子”

包头菜、西红柿、莴笋、洋葱……家住高速御景小区的李阿婆拿到了盼望已久的“爱心蔬菜包”，“蔬菜包”里有绿叶蔬菜和易储存蔬菜，种类丰富，搭配合理。“感谢政府为我送来了‘蔬菜包’，志愿者们辛苦了，这么重的一袋帮我们送上门，够我们一家吃好几顿了！”李阿婆激动地表示。

当前疫情形势复杂，随着静态管理时间的延长，物资的供应及配送已经成为了辖区内居民最关心的事，千方百计保障居民生活物资也成为三十铺镇当前工作的重中之重。

镇领导干部利用两天时间跑了十几家保供企业，不仅与当地8家超市联系开通了网上预约无接触配送服务，还与优质的生态园对接，为三十铺镇居民制定了专属的“爱心蔬菜包”，确保送菜上门能覆盖全镇区域。

一车车的物资运送过来，干部化身“分拣员”、集中消杀、打包、分装，小区志愿者们组织起一支物资配送队伍，不少居民将自家的三轮车贡献出来，志愿者骑着满载“蔬菜包”的三轮车，穿行在寂静的小区里，他们怀揣着一颗爱心，将希望送至千家万户。

忙了几天，送菜上门的问题终于解决了。“不仅是我，大家都很辛苦，但这也是我们应该做的。”三十铺镇组织委员倪娜说，她一边检查着蔬菜品质，一边认真记录每个小区的需求量。据统计，每天由于不在超市配送范围而订购“爱心蔬菜包”的居民有1000户左右，一袋袋新鲜蔬菜，一份份暖暖爱心，凝聚着大家在疫情面前共进退的决心。

志愿者成最大后备力量

“刚接到静态管理的通知，我们村两委与镇下沉干部第一时间成立‘防疫工作组’，启动防疫应急预案，也请物业、党员志愿者各就各位……大家密切配合，迅速行动，各司其职。”负责枣园东区的关塘村书记夏守军说，这段时间以来，关塘村从点到面也形成了一些有效的工作经验，总结出了一套“3+N”防疫保供工作法。“3”即以楼栋为单位，生成“楼栋表”，组建“楼栋群”，设立“党员楼长”，“N”即下沉力量、城管、公安以及志愿者队伍组建的防疫“共同体”，侧重于将防疫网织牢，同时又兼顾到居民的必要生活需求。

据了解，枣园东区最开始只有5名党员志愿者报到，在给各楼栋服务的时候，有年轻人、中年人看见志愿者们很辛苦，就主动询问要不要帮忙、能做点什么。通过热情宣传引导，用实际行动感染着小区居民，越来越多的居民主动请缨，愿意提供送菜、送药等便民服务。经过审核组编，枣园东区的志愿者已充实至24名，其中分为卡口值班和小区服务2组人员。在志愿服务中，他们特别重视特殊人群的帮扶，除了配送生活必需品外，还时常通过微信等方式交流、谈心，疏导情绪。

有效的经验快速复制推广，目前三十铺镇已有600余名志愿者，他们积极投身疫情防控，每天几万步的奔走，用平凡的行动守护方寸平安。

来源：通讯员 刘冉 六安新周报融媒体记者 邱滴