99 %企业都不知道流程执行的偏差度要该怎么优化

在流程管理实践中，大多数的企业重视业务流程规划，而轻视对业务流程的管理。这样的话，导致企业内部管理出现常见问题——流程管理内容的形同虚设。

什么是流程管理内容的形同虚设呢？cppm认证培训老师认为，它就是企业制定了详细的流程管理内容，却没有执行的力度，导致流程管理没有很强的约束力。常见的情况有这四种。第一种情况是流程规定一套，实际操作中执行一套。第二种情况是随意更该流程，随意增加或者减少控制点。第三种情况是流程效率低下，或者流程在不受控制的状态。第四种情况是，某些企业领导凌驾在流程之上，领导想怎们干就怎干，完全不把流程当回事。

这就像是把流程当成了摆设放在档案室或者存在抽屉里，等到上级检查的时候拿出来晃一下，证明我们有流程。

无论什么类型的企业，流程管理都渗透到了企业管理的每一个环节，任何一项业务战略的实施都有这有形或者无形的操作流程。流程可以帮助企业更好地实现为客户服务的目的。供应链运营体系中，无论是计划的预测和制定，还是供应商的管理，都有其相应的流程支撑。说到这里，大家可能想问问供应商的管理都有什么呢？它包括质量、物流、研发、库存管理、售后等等。

例如，计划预测和库存规划中，如何确定安全库存量、计划传递的次数等等，这些不但会影响甲方的库存管理，还会影响供应商的生产规划甚至影响到能不能及时交货。复杂的跨部门、跨组织的工作，多数涉及大量信息的流转、传递、交互、反馈。如果没有严格的执行流程，光凭经验，这种运转会处在严重混乱的状态，企业也会早晚被这种混乱拖垮。

我们在关注企业流程是不是严格执行的过程中，有两方面要关注。我们一方面要关注绩效流程的结合度和对战略目标的承接度。我们另一方面要关注执行偏差度，简单说就是，关注有没有说一套做一套和考核一套，各不相管的状态。我们可以通过企业内控管理来监管执行偏差度的问题。举个例子，通过关键物料抽样、流程核查等多种形式，去判断流程执行的偏差度。如果发现了流程执行的偏差，就需要对流程进行优化，绝不能因为流程管理的偏差，导致供应链管理出现风险。

到这里优化流程执行的偏差度我们就说完了，希望大家能够点赞评论收藏三连击。